Drukfout zorgt voor terugroeping van 21.000 Ierse paspoorten uitgegeven rond Kerstmis

Het Ierse Ministerie van Buitenlandse Zaken (DFA) is begonnen met het terugroepen van paspoorten die zijn uitgegeven tussen 23 december 2025 en 6 januari 2026, nadat een software-update documenten heeft geproduceerd die niet voldoen aan de e-paspoortnormen van de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO). Naar schatting zijn ongeveer 21.000 paspoortboekjes getroffen, en houders zijn al per sms en e-mail geïnformeerd.

Reizigers meldden problemen bij eGates op luchthavens zoals Heathrow, Schiphol en JFK, wat in sommige gevallen leidde tot weigering van instappen door luchtvaartmaatschappijen. De fout betreft een verkeerde uitlijning van een beveiligingslaag, waardoor de machineleesbare zone deels wordt geblokkeerd. Hoewel handmatige controle doorgaans geen problemen oplevert, worden veel documenten door automatische poorten direct afgewezen, wat leidt tot gemiste aansluitingen en het opnieuw moeten uitgeven van instapkaarten.



De Passport Service biedt gratis vervangingen aan via het online portaal en heeft een spoedbalie geopend op Dublin Airport voor noodgevallen. Verzekeraars voor zakenreizen adviseren bedrijven om de getroffen paspoorten als ongeldig te beschouwen en direct nieuwe paspoorten aan te vragen om mogelijke problemen bij grenscontroles in het buitenland te voorkomen. Mobiliteitsmanagers wordt aangeraden de terugroepmelding van het DFA te verspreiden en reizigers te adviseren een alternatief identiteitsbewijs mee te nemen, zoals een nationale ID-kaart voor reizen binnen de EU, totdat het nieuwe paspoort is ontvangen.

Deze storing komt op een moment van recordvraag: in 2025 werden meer dan een miljoen Ierse paspoorten uitgegeven, mede door de toegenomen reislust na de pandemie en de blijvende interesse van inwoners van het VK die EU-reisrechten willen behouden. Dit incident benadrukt de operationele risico’s van geautomatiseerde documentpersonalisatie en kan de plannen van het DFA versnellen om tegen 2028 een digitale paspoortkaart voor wereldwijd reizen te lanceren.