
O Departamento de Assuntos Exteriores da Irlanda (DFA) iniciou o recall de passaportes emitidos entre 23 de dezembro de 2025 e 6 de janeiro de 2026, após uma atualização de software gerar documentos que não cumprem os padrões de passaportes eletrônicos da Organização Internacional de Aviação Civil (ICAO). Estima-se que cerca de 21.000 passaportes estejam afetados, e os titulares já foram contatados por SMS e e-mail.
Passageiros relataram falhas na leitura dos passaportes nos eGates dos aeroportos de Heathrow, Schiphol e JFK, o que levou algumas companhias aéreas a negar o embarque. O problema está relacionado a um desalinhamento de uma camada de segurança que obscurece parcialmente a zona legível por máquina. Embora a inspeção manual geralmente permita a passagem dos viajantes, muitos portões automáticos rejeitam o documento, causando perda de conexões e necessidade de reemissão de cartões de embarque.
O Serviço de Passaportes oferece substituições gratuitas pelo portal Passport Online e instalou um balcão de atendimento rápido no Aeroporto de Dublin para trocas emergenciais.
Seguradoras de viagens corporativas recomendam que as empresas considerem os passaportes afetados como inválidos e providenciem a reemissão imediata para evitar detenções em fronteiras internacionais. Gestores de mobilidade devem divulgar o aviso de recall do DFA e orientar os viajantes a portar documentos alternativos, como o cartão de identificação nacional para viagens na UE, até receberem o novo passaporte.
A falha ocorre em um momento de demanda recorde: mais de um milhão de passaportes irlandeses foram emitidos em 2025, impulsionados pela retomada das viagens pós-pandemia e pelo interesse contínuo de residentes do Reino Unido em obter direitos de viagem na UE. O episódio evidencia os riscos operacionais da personalização automatizada de documentos e pode acelerar os planos do DFA de lançar um cartão de passaporte digital para viagens globais até 2028.
Passageiros relataram falhas na leitura dos passaportes nos eGates dos aeroportos de Heathrow, Schiphol e JFK, o que levou algumas companhias aéreas a negar o embarque. O problema está relacionado a um desalinhamento de uma camada de segurança que obscurece parcialmente a zona legível por máquina. Embora a inspeção manual geralmente permita a passagem dos viajantes, muitos portões automáticos rejeitam o documento, causando perda de conexões e necessidade de reemissão de cartões de embarque.
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Seguradoras de viagens corporativas recomendam que as empresas considerem os passaportes afetados como inválidos e providenciem a reemissão imediata para evitar detenções em fronteiras internacionais. Gestores de mobilidade devem divulgar o aviso de recall do DFA e orientar os viajantes a portar documentos alternativos, como o cartão de identificação nacional para viagens na UE, até receberem o novo passaporte.
A falha ocorre em um momento de demanda recorde: mais de um milhão de passaportes irlandeses foram emitidos em 2025, impulsionados pela retomada das viagens pós-pandemia e pelo interesse contínuo de residentes do Reino Unido em obter direitos de viagem na UE. O episódio evidencia os riscos operacionais da personalização automatizada de documentos e pode acelerar os planos do DFA de lançar um cartão de passaporte digital para viagens globais até 2028.
Fonte: The Portugal News
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