
爱尔兰外交部(DFA)已开始召回2025年12月23日至2026年1月6日期间印制的护照,因软件更新导致这些护照未能符合国际民航组织(ICAO)电子护照标准。外交部估计受影响的护照约有2.1万本,已通过短信和电子邮件通知持有人。
旅客反映在希思罗机场、史基浦机场和肯尼迪机场的自动通关门(eGates)出现读取错误,部分航空公司因此拒绝登机。问题源于安全覆盖层错位,导致机器可读区部分被遮挡。虽然人工检查通常能通过,但许多自动通关门直接拒绝,造成旅客错过转机并需重新办理登机牌。护照服务部门已通过护照在线门户提供免费更换服务,并在都柏林机场设立快速通道柜台,方便紧急更换。
商务旅行保险公司建议企业将受影响护照视为无效,尽快安排重新办理,以避免在海外边境被扣留。流动性管理人员应传达外交部的召回通知,并建议旅客在新护照到手前携带其他身份证明,如欧盟国家身份证,以备出行使用。
此次故障发生在护照需求创纪录的时期:2025年爱尔兰护照发放量超过一百万本,受疫情后旅游复苏及英国居民寻求欧盟旅行权利的推动。此事件凸显自动化证件个性化操作的风险,可能加速外交部推出2028年全球通用的数字护照卡计划。
旅客反映在希思罗机场、史基浦机场和肯尼迪机场的自动通关门(eGates)出现读取错误,部分航空公司因此拒绝登机。问题源于安全覆盖层错位,导致机器可读区部分被遮挡。虽然人工检查通常能通过,但许多自动通关门直接拒绝,造成旅客错过转机并需重新办理登机牌。护照服务部门已通过护照在线门户提供免费更换服务,并在都柏林机场设立快速通道柜台,方便紧急更换。
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此次故障发生在护照需求创纪录的时期:2025年爱尔兰护照发放量超过一百万本,受疫情后旅游复苏及英国居民寻求欧盟旅行权利的推动。此事件凸显自动化证件个性化操作的风险,可能加速外交部推出2028年全球通用的数字护照卡计划。