
بدأت وزارة الخارجية الأيرلندية بسحب جوازات السفر التي طُبعت بين 23 ديسمبر 2025 و6 يناير 2026، بعد تحديث برمجي أدى إلى إصدار وثائق لا تتوافق مع معايير جوازات السفر الإلكترونية الصادرة عن المنظمة الدولية للطيران المدني (الإيكاو). وتقدر الوزارة أن حوالي 21,000 جواز سفر متأثر، وقد تواصلت بالفعل مع حامليها عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
أبلغ المسافرون عن مشاكل في قراءة الجوازات عند بوابات إلكترونية في مطارات هيثرو، سخيبول، وجون إف كينيدي، مما دفع شركات الطيران في بعض الحالات إلى رفض صعود الركاب على متن الطائرات. الخطأ يتعلق بمحاذاة غير صحيحة لطبقة الأمان التي تغطي منطقة القراءة الآلية، مما يؤدي إلى إخفاء جزئي لهذه المنطقة. وعلى الرغم من أن الفحص اليدوي عادة ما يسمح للمسافرين بالمرور، فإن العديد من البوابات الآلية ترفض الوثيقة تمامًا، مما يسبب فقدان الرحلات وإعادة إصدار بطاقات الصعود.
تقدم خدمة الجوازات استبدالاً مجانياً عبر بوابة الجوازات الإلكترونية، كما أنشأت مكتباً خاصاً في مطار دبلن لتبديل الجوازات بشكل عاجل في حالات الطوارئ.
توصي شركات التأمين على السفر للأعمال بأن تُعتبر الجوازات المتأثرة غير صالحة، وأن يتم إصدار جوازات جديدة فوراً لتجنب احتمالية احتجاز المسافرين عند الحدود الخارجية. وينبغي لمديري التنقل توزيع إشعار السحب الصادر عن وزارة الخارجية، ونصح المسافرين بحمل هوية بديلة مثل بطاقة الهوية الوطنية للسفر داخل الاتحاد الأوروبي حتى استلام الجواز الجديد.
تأتي هذه المشكلة في وقت يشهد طلباً قياسياً على جوازات السفر، حيث تم إصدار أكثر من مليون جواز أيرلندي في 2025، مدفوعاً بزيادة السفر بعد الجائحة واهتمام سكان المملكة المتحدة بالحصول على حقوق السفر داخل الاتحاد الأوروبي. وتسلط هذه الحادثة الضوء على المخاطر التشغيلية المرتبطة بتخصيص الوثائق بشكل آلي، وقد تسرع خطط وزارة الخارجية لإطلاق بطاقة جواز سفر رقمية للسفر العالمي بحلول عام 2028.
أبلغ المسافرون عن مشاكل في قراءة الجوازات عند بوابات إلكترونية في مطارات هيثرو، سخيبول، وجون إف كينيدي، مما دفع شركات الطيران في بعض الحالات إلى رفض صعود الركاب على متن الطائرات. الخطأ يتعلق بمحاذاة غير صحيحة لطبقة الأمان التي تغطي منطقة القراءة الآلية، مما يؤدي إلى إخفاء جزئي لهذه المنطقة. وعلى الرغم من أن الفحص اليدوي عادة ما يسمح للمسافرين بالمرور، فإن العديد من البوابات الآلية ترفض الوثيقة تمامًا، مما يسبب فقدان الرحلات وإعادة إصدار بطاقات الصعود.
تقدم خدمة الجوازات استبدالاً مجانياً عبر بوابة الجوازات الإلكترونية، كما أنشأت مكتباً خاصاً في مطار دبلن لتبديل الجوازات بشكل عاجل في حالات الطوارئ.
توصي شركات التأمين على السفر للأعمال بأن تُعتبر الجوازات المتأثرة غير صالحة، وأن يتم إصدار جوازات جديدة فوراً لتجنب احتمالية احتجاز المسافرين عند الحدود الخارجية. وينبغي لمديري التنقل توزيع إشعار السحب الصادر عن وزارة الخارجية، ونصح المسافرين بحمل هوية بديلة مثل بطاقة الهوية الوطنية للسفر داخل الاتحاد الأوروبي حتى استلام الجواز الجديد.
تأتي هذه المشكلة في وقت يشهد طلباً قياسياً على جوازات السفر، حيث تم إصدار أكثر من مليون جواز أيرلندي في 2025، مدفوعاً بزيادة السفر بعد الجائحة واهتمام سكان المملكة المتحدة بالحصول على حقوق السفر داخل الاتحاد الأوروبي. وتسلط هذه الحادثة الضوء على المخاطر التشغيلية المرتبطة بتخصيص الوثائق بشكل آلي، وقد تسرع خطط وزارة الخارجية لإطلاق بطاقة جواز سفر رقمية للسفر العالمي بحلول عام 2028.
المصدر: The Portugal News