Gulf News rapporte qu’Air India et Air India Express ont organisé un pont aérien sans précédent le 9 mars, assurant 24 vols réguliers et 32 vols spéciaux depuis cinq aéroports des Émirats arabes unis vers plusieurs destinations en Inde. Cette initiative fait suite à plusieurs jours d’annulations de vols dues à la fermeture de l’espace aérien régional et vise à rapatrier des milliers de voyageurs d’affaires et de loisirs bloqués avant l’expiration des délais de grâce de leurs visas.
L’aéroport international de Dubaï a géré à lui seul dix rotations supplémentaires vers Mumbai et Delhi, tandis qu’Abu Dhabi, Sharjah et Ras Al-Khaimah ont accueilli une flotte mixte composée de Boeing 737 MAX et d’Airbus 320neo. Les billets ont été proposés à des tarifs plafonnés, fixés en accord avec la Direction générale de l’aviation civile indienne, afin d’éviter toute spéculation.
![Le groupe Air India programme 56 vols spéciaux le 9 mars pour résorber l'arriéré de passagers aux Émirats arabes unis.]()
Air India a informé ses passagers que les frais de modification pour les vols annulés en mars seraient supprimés, et que les remboursements complets restent disponibles via son centre d’appel 24h/24 et 7j/7. La compagnie a également lancé la possibilité de rebooking via WhatsApp grâce à son assistant intelligent « Tia », une première pour la compagnie.
Pour les équipes de mobilité chargées de rapatrier les ressortissants indiens, ce programme élargi offre un soutien crucial, mais des contraintes de capacité subsistent sur les correspondances vers les villes secondaires indiennes, en raison des limites de temps de travail des équipages et des difficultés de rotation des appareils. Les employeurs sont invités à étaler les dates de voyage autant que possible.
Les autorités consulaires indiennes à Dubaï ont salué la réactivité des autorités émiraties pour l’accélération des approbations de créneaux aéroportuaires et des contrôles d’immigration, précisant que d’autres vols de secours pourraient être autorisés si la demande reste élevée.
L’aéroport international de Dubaï a géré à lui seul dix rotations supplémentaires vers Mumbai et Delhi, tandis qu’Abu Dhabi, Sharjah et Ras Al-Khaimah ont accueilli une flotte mixte composée de Boeing 737 MAX et d’Airbus 320neo. Les billets ont été proposés à des tarifs plafonnés, fixés en accord avec la Direction générale de l’aviation civile indienne, afin d’éviter toute spéculation.
Air India a informé ses passagers que les frais de modification pour les vols annulés en mars seraient supprimés, et que les remboursements complets restent disponibles via son centre d’appel 24h/24 et 7j/7. La compagnie a également lancé la possibilité de rebooking via WhatsApp grâce à son assistant intelligent « Tia », une première pour la compagnie.
Pour les équipes de mobilité chargées de rapatrier les ressortissants indiens, ce programme élargi offre un soutien crucial, mais des contraintes de capacité subsistent sur les correspondances vers les villes secondaires indiennes, en raison des limites de temps de travail des équipages et des difficultés de rotation des appareils. Les employeurs sont invités à étaler les dates de voyage autant que possible.
Les autorités consulaires indiennes à Dubaï ont salué la réactivité des autorités émiraties pour l’accélération des approbations de créneaux aéroportuaires et des contrôles d’immigration, précisant que d’autres vols de secours pourraient être autorisés si la demande reste élevée.
Source : Gulf News
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