エアインディアグループ、3月9日にUAEの乗客遅延解消のため56便の特別便を運航予定

ガルフニュースによると、エアインディアとエアインディアエクスプレスは3月9日に前例のない大規模な航空輸送を実施し、UAEの5つの空港からインドの複数の玄関口へ、24便の定期便と32便の臨時便を運航しました。この措置は、地域の空域閉鎖による数日間のフライトキャンセルを受けて行われ、ビザの猶予期間が切れる前に、数千人の足止めされたビジネスおよびレジャー旅行者の帰国を目的としています。

ドバイ国際空港だけでムンバイとデリーへの追加便が10便運航され、アブダビ、シャルジャ、ラスアルハイマ各空港でもボーイング737 MAXとエアバス320neoの混合機材が使用されました。座席料金はインド民間航空総局と合意した上限料金で提供され、不当な利益追求を抑制しています。



エアインディアは、3月にキャンセルされたフライトの再予約手数料を免除し、24時間対応のコールセンターを通じて全額返金も可能と案内しています。また、同社初となるAIアシスタント「Tia」を活用したWhatsAppでの再予約サービスも開始しました。

インド人の移動支援チームにとって、この拡大されたスケジュールは緊急の輸送手段を提供しますが、乗務員の勤務時間制限や機材の回転の課題から、インドの二次都市への接続便の座席数には依然として制約があります。雇用主には可能な限り渡航日を分散するよう呼びかけられています。

ドバイのインド領事館関係者は、UAE当局が空港のスロット承認や入国審査を迅速に処理したことを称賛し、需要が高い場合はさらなる救済便の運航も認められる可能性があると述べました。