Le personnel d’assistance à la mobilité de l’aéroport de Palma de Majorque menace de faire grève cet été

Les syndicats représentant les travailleurs chargés de l’assistance aux personnes en fauteuil roulant et à mobilité réduite à l’aéroport de Palma de Majorque ont lancé un arrêt des heures supplémentaires le 5 mai, avertissant qu’une grève générale pourrait suivre si les effectifs et les contrats à court terme ne sont pas améliorés. Ce conflit survient à quelques semaines de la haute saison touristique des îles Baléares, lorsque l’aéroport accueille plus de 30 millions de passagers. Selon le média local *Última Hora*, le prestataire de services — sous contrat avec l’exploitant aéroportuaire Aena — s’appuie sur du personnel temporaire dont le nombre n’a pas suivi la demande post-pandémique. Les travailleurs dénoncent des doubles postes réguliers, laissant des passagers vulnérables attendre jusqu’à 45 minutes pour obtenir de l’aide, exposant ainsi Aena à des sanctions potentielles au titre du règlement européen 1107/2006 pour non-respect de l’égalité d’accès. En cas d’échec des négociations et de déclenchement d’une grève, les retards pourraient se répercuter sur l’embarquement, le débarquement et les processus de transit, notamment pour les voyagistes spécialisés dans les séjours seniors et inclusifs. La législation espagnole du travail oblige le gouvernement à garantir un service minimum, mais les précédents arrêts à Barcelone et Madrid montrent que même des mouvements réduits peuvent contraindre les compagnies aériennes à réaffecter les portes d’embarquement et à reprogrammer les créneaux horaires. Les responsables de voyages envoyant du personnel à Palma pour des missions saisonnières devraient signaler ce risque lors des briefings sur la responsabilité et envisager de réserver à l’avance des services d’accueil et d’assistance. Aena assure que les vols fonctionnent normalement pour l’instant et qu’une réunion de médiation avec les syndicats est prévue le 10 mai.