Les aéroports allemands alertent sur des files d'attente de deux heures avec la mise en place du nouveau système d'entrée/sortie de l'UE

L’Association allemande des aéroports (ADV) a tiré la sonnette d’alarme samedi 4 juillet, après la première nuit complète d’application du nouveau Système Entrée/Sortie (EES) de l’Union européenne. Aletta von Massenbach, présidente de l’ADV et directrice générale de l’aéroport de Berlin-Brandenburg (BER), a déclaré à l’Agence de presse allemande que le temps de traitement des voyageurs hors de l’espace Schengen est passé « d’une moyenne de 45 secondes à plus de deux minutes », provoquant des files d’attente pouvant atteindre deux heures à Francfort, Munich et Berlin-Brandenburg.

L’EES enregistre numériquement les empreintes digitales, l’image faciale et les données du passeport de chaque voyageur non-européen lors de leur première traversée d’une frontière extérieure de Schengen. Bien que le déploiement progressif du système ait commencé en octobre 2025, l’Allemagne n’a activé la capture biométrique complète dans tous ses grands aéroports que ce week-end, coïncidant avec le pic des voyages estivaux.



La police aux frontières peut théoriquement suspendre la capture biométrique en cas de files d’attente excessives, mais les aéroports déplorent que cette clause de flexibilité soit rarement appliquée. Les compagnies aériennes, qui gèrent des correspondances serrées en hub-and-spoke, redoutent des retards en cascade, des correspondances manquées et des demandes d’indemnisation. Lufthansa a annoncé la réouverture de plusieurs voies « fast-track » dédiées aux passagers premium et aux familles, tout en appelant à un « déploiement rapide des applications mobiles de pré-enregistrement » pour permettre aux voyageurs de soumettre leurs données biométriques avant le départ.

La police fédérale, chargée du contrôle aux frontières, assure que les effectifs sont suffisants et que les temps de traitement diminueront à mesure que davantage de passagers auront effectué leur première inscription. Pour les voyageurs d’affaires, le conseil pratique majeur est de prévoir au moins une heure supplémentaire pour l’immigration lors de la première entrée, surtout en arrivant en groupe. Les entreprises doivent également rappeler aux voyageurs fréquents qu’une fois le dossier biométrique enregistré, les passages suivants sont plus rapides – mais que la validité du passeport, les dépassements de séjour et la règle des 90 jours sur 180 seront désormais appliqués automatiquement.