IRCC relance le suivi du statut des demandes, offrant aux candidats un aperçu quotidien de l’avancement de leur dossier

Après une interruption de six mois, le suivi en ligne des demandes d’IRCC est de nouveau opérationnel – avec un éventail élargi de programmes. Les demandeurs munis d’une lettre d’accusé de réception peuvent désormais se connecter pour suivre en temps réel l’avancement de l’admissibilité, des examens médicaux, des vérifications de sécurité et des données biométriques pour les dossiers d’Entrée express, de parrainage familial, de permis d’études, de permis de travail et de visa de visiteur. Chaque section indique si une action est requise, offrant une liste claire des tâches à accomplir pour éviter des retards coûteux. Ce suivi complète – sans remplacer – les tableaux génériques des délais de traitement. En montrant, par exemple, si le contrôle de sécurité a commencé ou non, il aide les demandeurs et les employeurs à distinguer une attente normale dans la file d’attente d’un dossier bloqué qui pourrait justifier une demande via formulaire web ou une intervention parlementaire. IRCC précise que les données du compte sont mises à jour quotidiennement et que l’accès est limité au demandeur principal, au parrain, aux représentants autorisés ou aux personnes désignées avec consentement écrit. Pour les équipes de mobilité internationale gérant de grands groupes de travailleurs étrangers ou d’étudiants, cette relance réduit le flux d’emails généré par des assignés inquiets. Le personnel RH doit s’assurer que les nouvelles recrues reçoivent leur identifiant client unique et leur numéro de demande dès réception de l’accusé de réception, accompagnés d’instructions détaillées pour se connecter via GCKey ou un partenaire de connexion. Quelques réserves subsistent: l’outil ne devient utilisable qu’une fois que IRCC a jugé la demande complète, et il ne propose pas de messagerie directe avec les agents. Néanmoins, les avocats en immigration saluent cette transparence accrue, soulignant que le détail par section permet souvent de détecter tôt les documents manquants, suffisamment à temps pour les corriger dans les délais normaux de traitement. Les entreprises ayant des accords de niveau de service liés aux dates de délivrance des permis pourraient intégrer les étapes du suivi dans leurs tableaux de bord de projet. Cela permettrait d’anticiper les risques en aval – comme des retards d’intégration – bien avant que la date de début prévue ne soit dépassée.