หลังจากระบบหยุดให้บริการไปนานถึงหกเดือน ตอนนี้เครื่องมือติดตามสถานะคำขอออนไลน์ของ IRCC กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง พร้อมขยายขอบเขตครอบคลุมโปรแกรมต่างๆ มากขึ้น ผู้สมัครที่ได้รับจดหมายยืนยันการรับคำขอสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติ การตรวจสุขภาพ การตรวจสอบประวัติ และการเก็บข้อมูลชีวมิติ สำหรับโปรแกรม Express Entry, การรับรองครอบครัว, ใบอนุญาตเรียน, ใบอนุญาตทำงาน และวีซ่าผู้เยี่ยมเยียน แต่ละส่วนจะแจ้งว่าต้องดำเนินการอะไรบ้าง ช่วยให้ผู้สมัครเห็นรายการสิ่งที่ต้องทำชัดเจน ลดความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น เครื่องมือติดตามนี้เสริมการทำงานของตารางเวลาการดำเนินการทั่วไป แต่ไม่ใช่ตัวแทนแทนตารางนั้น โดยแสดงให้เห็นว่า เช่น การตรวจสอบความปลอดภัยเริ่มต้นหรือยัง ช่วยให้ผู้สมัครและนายจ้างแยกแยะได้ว่าคิวรอเป็นเรื่องปกติหรือเป็นกรณีที่ต้องสอบถามเพิ่มเติมผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือขอความช่วยเหลือจากสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร IRCC ระบุว่าข้อมูลในบัญชีจะอัปเดตทุกวัน และการเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้สมัครหลัก ผู้สนับสนุน ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต หรือบุคคลที่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับทีมงานที่ดูแลแรงงานหรือนักศึกษาต่างชาติจำนวนมาก การเปิดใช้งานใหม่ช่วยลดปริมาณอีเมลจากผู้ที่กังวลได้อย่างมาก ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรแน่ใจว่าพนักงานใหม่ได้รับหมายเลขประจำตัวลูกค้า (Unique Client Identifier) และหมายเลขคำขอทันทีที่ได้รับจดหมายยืนยัน พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเข้าสู่ระบบผ่าน GCKey หรือ Sign-In Partner อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัด เครื่องมือนี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อ IRCC พิจารณาว่าคำขอสมบูรณ์แล้วเท่านั้น และไม่มีช่องทางส่งข้อความตรงถึงเจ้าหน้าที่ แม้จะเป็นเช่นนั้น ทนายความด้านการย้ายถิ่นฐานก็ชื่นชมความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้น โดยข้อมูลรายละเอียดในแต่ละส่วนมักช่วยให้พบเอกสารที่ขาดหายได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อแก้ไขภายในช่วงเวลาการดำเนินการปกติ บริษัทที่มีข้อตกลงระดับบริการเกี่ยวกับวันที่ออกใบอนุญาตอาจต้องการนำข้อมูลสถานะจากเครื่องมือติดตามนี้ไปใช้ในแดชบอร์ดโครงการ เพื่อเตือนความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความล่าช้าในการเริ่มงาน ก่อนวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
แหล่งที่มา: IRCC.com
