
15 नवंबर को व्यापार यात्रियों के लिए सप्ताहांत की शुरुआत कठिन रही, जब ठंडी कोहरा, डी-आइसिंग की कमी और क्रू की बीमारी ने जर्मनी के छह सबसे बड़े हवाई अड्डों पर 41 उड़ानों को रद्द कर दिया और लगभग 860 उड़ानों में देरी हुई। विमानन विश्लेषण कंपनी Cirium द्वारा संकलित और Travel and Tour World द्वारा प्रकाशित रियल-टाइम डेटा से पता चलता है कि इस विघटन का सबसे बड़ा भार लुफ्थांसा ने उठाया, इसके बाद KLM और SAS का नंबर है।
फ्रैंकफर्ट में सबसे अधिक प्रभाव पड़ा, जहां औसत प्रस्थान में 73 मिनट की देरी और 18 उड़ानों को पूरी तरह रद्द किया गया, जिनमें दो ट्रांस-अटलांटिक रोटेशन भी शामिल थे। म्यूनिख, हैम्बर्ग, डसेलडोर्फ, बर्लिन ब्रांडेनबर्ग और स्टटगार्ट में भी व्यापक देरी हुई, जिससे एयरलाइनों को समग्र परिवर्तन-शुल्क माफी जारी करनी पड़ी। ग्राउंड-हैंडलिंग ठेकेदारों ने बताया कि कर्मचारियों में 18% तक की बीमारी की छुट्टियां थीं, क्योंकि मौसमी फ्लू की लहर ने कार्यबल को प्रभावित किया।
महत्व क्यों – यह घटना याद दिलाती है कि जर्मनी की विमानन प्रणाली अभी भी नाजुक है, भले ही गर्मियों में यात्री संख्या रिकॉर्ड स्तर पर रही हो। वैश्विक गतिशीलता प्रबंधकों के लिए तत्काल कार्य फंसे हुए कर्मचारियों को पुनः मार्गदर्शित करना और देखभाल दायित्वों की निगरानी करना है, लेकिन मध्यम अवधि की चिंता क्षमता की है: कई हवाई अड्डे महामारी पूर्व मानकों से काफी कम स्टाफिंग बफर के साथ काम कर रहे हैं, जिससे दिसंबर के पीक समय में बार-बार विघटन का खतरा बढ़ जाता है।
व्यावहारिक सुझाव – कंपनियों को चाहिए:
1. यात्रियों को मीटिंग शेड्यूल में लंबा “शेंगेन कशन” जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें;
2. दुर्लभ सीटें सुरक्षित करने के लिए एयरलाइन बिजनेस-खाते की हॉटलाइन जल्दी सक्रिय करें; और
3. कर्मचारियों को याद दिलाएं कि जब लुफ्थांसा उड़ान रद्द करे तो घरेलू मार्गों के लिए रेल वाउचर विकल्प उपलब्ध हैं।
फ्रैंकफर्ट में सबसे अधिक प्रभाव पड़ा, जहां औसत प्रस्थान में 73 मिनट की देरी और 18 उड़ानों को पूरी तरह रद्द किया गया, जिनमें दो ट्रांस-अटलांटिक रोटेशन भी शामिल थे। म्यूनिख, हैम्बर्ग, डसेलडोर्फ, बर्लिन ब्रांडेनबर्ग और स्टटगार्ट में भी व्यापक देरी हुई, जिससे एयरलाइनों को समग्र परिवर्तन-शुल्क माफी जारी करनी पड़ी। ग्राउंड-हैंडलिंग ठेकेदारों ने बताया कि कर्मचारियों में 18% तक की बीमारी की छुट्टियां थीं, क्योंकि मौसमी फ्लू की लहर ने कार्यबल को प्रभावित किया।
महत्व क्यों – यह घटना याद दिलाती है कि जर्मनी की विमानन प्रणाली अभी भी नाजुक है, भले ही गर्मियों में यात्री संख्या रिकॉर्ड स्तर पर रही हो। वैश्विक गतिशीलता प्रबंधकों के लिए तत्काल कार्य फंसे हुए कर्मचारियों को पुनः मार्गदर्शित करना और देखभाल दायित्वों की निगरानी करना है, लेकिन मध्यम अवधि की चिंता क्षमता की है: कई हवाई अड्डे महामारी पूर्व मानकों से काफी कम स्टाफिंग बफर के साथ काम कर रहे हैं, जिससे दिसंबर के पीक समय में बार-बार विघटन का खतरा बढ़ जाता है।
व्यावहारिक सुझाव – कंपनियों को चाहिए:
1. यात्रियों को मीटिंग शेड्यूल में लंबा “शेंगेन कशन” जोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें;
2. दुर्लभ सीटें सुरक्षित करने के लिए एयरलाइन बिजनेस-खाते की हॉटलाइन जल्दी सक्रिय करें; और
3. कर्मचारियों को याद दिलाएं कि जब लुफ्थांसा उड़ान रद्द करे तो घरेलू मार्गों के लिए रेल वाउचर विकल्प उपलब्ध हैं।
स्रोत: Travel and Tour World
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