비즈니스 여행객들은 11월 15일 주말 초반에 혹독한 상황을 맞았다. 독일 6대 주요 공항에서 결빙 안개, 제설제 부족, 승무원 병가가 겹치면서 41편의 항공편이 취소되고 약 860편이 지연됐다. 항공 분석업체 Cirium이 실시간으로 집계한 데이터에 따르면, 루프트한자가 가장 큰 영향을 받았고, 그 뒤를 KLM과 SAS가 이었다.
프랑크푸르트 공항은 평균 출발 지연 73분과 18편의 취소(대서양 횡단 노선 2편 포함)로 가장 큰 타격을 입었다. 뮌헨, 함부르크, 뒤셀도르프, 베를린 브란덴부르크, 슈투트가르트 공항도 대규모 지연을 겪으며 항공사들은 일괄적인 변경 수수료 면제를 발표했다. 지상 조업 업체들은 인력의 최대 18%가 독감으로 병가를 내면서 인력 부족을 호소했다.
![겨울 날씨와 인력 부족이 겹치며 독일 주요 공항에서 41편 결항, 858편 지연 발생]()
중요한 이유 – 이번 사태는 독일 항공 산업이 여름철 기록적인 승객 수에도 불구하고 여전히 취약하다는 점을 보여준다. 글로벌 모빌리티 매니저들은 즉각적으로 발이 묶인 직원들의 경로를 재조정하고 돌봄 의무를 점검해야 하며, 중장기적으로는 인력 부족으로 인해 12월 성수기에도 반복적인 혼란이 발생할 위험이 크다는 점을 주시해야 한다.
실용적인 조언 – 기업들은 다음을 권장한다:
1. 출장 일정에 더 긴 ‘쉥겐 여유 시간’을 두도록 독려할 것;
2. 항공사 비즈니스 계정 핫라인을 조기에 활성화해 좌석 확보에 나설 것;
3. 루프트한자 항공편이 취소될 경우 국내 구간에 대해 철도 이용권도 대안임을 직원들에게 상기시킬 것.
프랑크푸르트 공항은 평균 출발 지연 73분과 18편의 취소(대서양 횡단 노선 2편 포함)로 가장 큰 타격을 입었다. 뮌헨, 함부르크, 뒤셀도르프, 베를린 브란덴부르크, 슈투트가르트 공항도 대규모 지연을 겪으며 항공사들은 일괄적인 변경 수수료 면제를 발표했다. 지상 조업 업체들은 인력의 최대 18%가 독감으로 병가를 내면서 인력 부족을 호소했다.
중요한 이유 – 이번 사태는 독일 항공 산업이 여름철 기록적인 승객 수에도 불구하고 여전히 취약하다는 점을 보여준다. 글로벌 모빌리티 매니저들은 즉각적으로 발이 묶인 직원들의 경로를 재조정하고 돌봄 의무를 점검해야 하며, 중장기적으로는 인력 부족으로 인해 12월 성수기에도 반복적인 혼란이 발생할 위험이 크다는 점을 주시해야 한다.
실용적인 조언 – 기업들은 다음을 권장한다:
1. 출장 일정에 더 긴 ‘쉥겐 여유 시간’을 두도록 독려할 것;
2. 항공사 비즈니스 계정 핫라인을 조기에 활성화해 좌석 확보에 나설 것;
3. 루프트한자 항공편이 취소될 경우 국내 구간에 대해 철도 이용권도 대안임을 직원들에게 상기시킬 것.
