हंगरी सीमा चौकियों पर आईटी विफलता से ऑस्ट्रिया जाने वाले यात्रियों की ट्रैफिक जाम

18 सितंबर को हंगरी में एक राष्ट्रीय सूचना-प्रौद्योगिकी प्रणाली में खराबी के कारण सभी सड़क सीमा पार करने वाले पासपोर्ट नियंत्रण सिस्टम और बुडापेस्ट लिस्ज़्ट फेरेंक अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर काम ठप हो गया। हंगरी की राष्ट्रीय पुलिस के अनुसार, यह समस्या सुबह 6 बजे शुरू हुई और अधिकारियों को मैनुअल जांच पर लौटना पड़ा, जिससे ऑस्ट्रिया की मुख्य सीमा पार करने वाली जगहों हेज़ेशालोम/निकेल्सडॉर्फ, सोप्रोन/क्लिंगेनबाख और राबाफ्यूजेस/हाइलिगेनक्रॉइज पर किलोमीटर लंबी कतारें लग गईं। ट्रक चालकों को चार घंटे तक इंतजार करना पड़ा, जबकि यात्री कारों को औसतन 90 मिनट की देरी का सामना करना पड़ा। वियना-बुडापेस्ट बिजनेस शटल चलाने वाली एयरलाइनों ने यात्रियों को कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी। ऑस्ट्रिया की मोटरवे ऑपरेटर ASFINAG ने A4 ऑस्टऑटोबान और S31 बर्गेनलैंड श्नेलस्ट्रासे के लिए ट्रैफिक जाम की चेतावनी जारी की, और ÖBB ने कुछ वियना-ग्यो रेल सेवाओं को रूट बदलने को कहा ताकि आगे की कनेक्शनों में देरी न हो। ऑस्ट्रियाई फेडरल इकोनॉमिक चैंबर (WKÖ) ने जस्ट-इन-टाइम डिलीवरी चेन का उपयोग करने वाले निर्यातकों से कहा कि वे दोष ठीक होने तक माल को स्लोवाकिया के रास्ते भेजें। हंगरी की अधिकारियों ने बताया कि गृह मंत्रालय और राष्ट्रीय सूचना संचार सेवा की विशेषज्ञ टीमों ने दोपहर तक अधिकांश सिस्टम बहाल कर लिए, लेकिन शाम तक कतारें बनी रहीं। किसी साइबर-हमले का संदेह नहीं है; अधिकारियों ने इसे रात भर रखरखाव के दौरान डेटाबेस सिंक्रोनाइज़ेशन त्रुटि बताया। ऑस्ट्रियाई व्यवसायों के लिए यह घटना पश्चिमी बाल्कन माल मार्ग की नाजुकता की याद दिलाती है। लॉजिस्टिक्स प्रबंधकों को सलाह दी जा रही है कि वे आकस्मिक योजनाओं की समीक्षा करें और पुलिस सीमा प्रतीक्षा वेबसाइट तथा ASFINAG के लाइव ट्रैफिक फीड पर नजर रखें। बार-बार सीमा पार करने वाले यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे जलपान साथ रखें और इलेक्ट्रॉनिक टोल टैग को रिचार्ज कर लें ताकि अतिरिक्त रुकावटें न हों। मध्यम अवधि में, यह घटना ऑस्ट्रिया-हंगरी सीमा पर सामान्य ई-गेट और साझा डेटा प्लेटफॉर्म स्थापित करने पर द्विपक्षीय वार्ताओं को तेज कर सकती है—एक ऐसा प्रोजेक्ट जो अब तक लागत साझा करने के सवालों के कारण रुका हुआ है।