9월 18일 새벽 헝가리 전역에서 발생한 정보기술(IT) 시스템 장애로 인해 모든 도로 국경 검문소와 부다페스트 리스트 페렌츠 국제공항의 여권 심사 시스템이 마비됐다. 헝가리 국가경찰에 따르면, 장애는 오전 6시에 시작되어 경찰관들이 수동 검사를 실시할 수밖에 없었고, 이로 인해 오스트리아와 연결된 주요 국경인 헤게이샬롬/니켈스도르프, 쇼프로른/클링겐바흐, 라바퓌제스/하일리겐크로이츠에서 수 킬로미터에 달하는 긴 대기 행렬이 형성됐다. 트럭 운전사들은 최대 4시간까지 대기했다고 전했으며, 승용차는 평균 90분의 지연을 겪었다. 비엔나-부다페스트 비즈니스 셔틀 항공사들은 승객들에게 출발 3시간 전까지 도착할 것을 권고했다. 오스트리아 고속도로 운영사 ASFINAG는 A4 오스트아우토반과 S31 부르겐란트 슈넬슈트라세 구간에 교통 체증 경고를 발령했으며, ÖBB는 비엔나-지외르 간 일부 열차 노선을 우회시켜 연결편 지연을 최소화했다. 오스트리아 연방경제회의소(WKÖ)는 적시 배송 체인을 이용하는 수출업체들에게 장애가 해결될 때까지 화물을 슬로바키아 경유로 우회할 것을 권고했다. 헝가리 당국은 내무부와 국가정보통신서비스팀의 전문 인력이 오후 늦게 대부분의 시스템을 복구했으나, 저녁까지 일부 대기 행렬이 계속됐다고 밝혔다. 사이버 공격 가능성은 없으며, 당국은 야간 유지보수 중 데이터베이스 동기화 오류가 원인이라고 설명했다. 이번 사건은 오스트리아 기업들에게 서부 발칸 화물 운송로의 취약성을 다시 한번 상기시키는 계기가 됐다. 물류 관리자들은 비상 대응 계획을 재검토하고 경찰 국경 대기 현황 웹사이트와 ASFINAG의 실시간 교통 정보를 주시할 것을 권고받고 있다. 빈번한 국경 통과자들은 간식과 전자 통행료 태그 잔액을 미리 확인해 추가 정차를 피할 것을 권장한다. 중장기적으로 이번 사태는 비용 분담 문제로 지연돼 온 오스트리아-헝가리 국경의 공통 전자 게이트 및 데이터 공유 플랫폼 설치에 관한 양자 협상을 가속화할 가능성이 크다.
