9月18日早朝、ハンガリー全土で情報技術システムが大規模に停止し、すべての陸路国境検問所とブダペスト・リスト・フェレンツ国際空港のパスポート管理システムが麻痺しました。ハンガリー国家警察によると、障害は午前6時に発生し、職員は手動での検査に切り替えざるを得ず、オーストリアとの主要国境であるヘジェシャロム／ニッケルスドルフ、ショプロン／クリンゲンバッハ、ラーバフューゼス／ハイリゲンクロイツで数キロにわたる渋滞が発生しました。トラック運転手は最大4時間の待ち時間を報告し、乗用車も平均90分の遅延に直面しました。ウィーン－ブダペスト間のビジネスシャトルを運航する航空会社は、出発の少なくとも3時間前の到着を顧客に呼びかけました。オーストリアの高速道路運営会社ASFINAGは、A4東高速道路とS31ブルゲンラント高速道路での渋滞警報を発出し、ÖBBはウィーン－ジェール間の一部鉄道サービスを迂回させ、乗り継ぎの遅れを回避しました。オーストリア連邦経済会議所（WKÖ）は、ジャストインタイム配送を利用する輸出業者に対し、障害が解消されるまで貨物をスロバキア経由に迂回するよう促しました。ハンガリー当局は、内務省と国家情報通信サービスの専門チームが午後遅くまでにほとんどのシステムを復旧させたものの、夕方まで残った渋滞は続いたと発表しました。サイバー攻撃の疑いはなく、当局は夜間メンテナンス中のデータベース同期エラーが原因と説明しています。オーストリアの企業にとって、この事態は西バルカンの貨物輸送路の脆弱性を改めて示すものであり、物流管理者には緊急対応計画の見直しや警察の国境待機情報サイト、ASFINAGのリアルタイム交通情報の監視が推奨されています。頻繁に国境を越える通勤者は、飲料や軽食を携帯し、電子通行料金タグの残高を十分に確保して余計な停車を避けるよう注意が呼びかけられています。中長期的には、この出来事がオーストリア・ハンガリー国境での共通電子ゲートや共有データプラットフォームの導入に関する二国間協議を加速させる可能性が高く、これまで費用分担の問題で停滞していたプロジェクトの進展が期待されています。
