Awaria systemu IT na węgierskich przejściach granicznych powoduje korki dla podróżnych zmierzających do Austrii

Całkowita awaria systemów informatycznych na Węgrzech, która nastąpiła wczesnym rankiem 18 września, sparaliżowała kontrolę paszportową na wszystkich drogowych przejściach granicznych oraz na międzynarodowym lotnisku im. Liszta Ferenca w Budapeszcie. Według węgierskiej policji narodowej, awaria rozpoczęła się o godzinie 6:00, zmuszając funkcjonariuszy do ręcznej kontroli, co spowodowało kilkukilometrowe korki na głównych przejściach granicznych z Austrią: Hegyeshalom/Nickelsdorf, Sopron/Klingenbach oraz Rábafüzes/Heiligenkreuz. Kierowcy ciężarówek informowali o oczekiwaniu nawet do czterech godzin, a samochody osobowe doświadczały średnich opóźnień wynoszących około 90 minut. Linie lotnicze obsługujące biznesowy shuttle na trasie Wiedeń–Budapeszt ostrzegały pasażerów, by przybywali na lotnisko co najmniej trzy godziny przed odlotem. Austriacki operator autostrad ASFINAG wydał ostrzeżenia o korkach na A4 Ostautobahn oraz S31 Burgenland Schnellstraße, a ÖBB skierowały część pociągów na trasie Wiedeń–Győr na alternatywne trasy, by uniknąć utraty dalszych połączeń. Austriacka Federalna Izba Gospodarcza (WKÖ) apelowała do eksporterów korzystających z łańcuchów dostaw just-in-time o przekierowanie transportów przez Słowację do czasu usunięcia usterki. Węgierskie władze poinformowały, że specjalistyczne zespoły z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych oraz Narodowej Służby Infokomunikacyjnej przywróciły większość systemów do późnego popołudnia, jednak kolejki utrzymywały się jeszcze wieczorem. Nie podejrzewa się ataku cybernetycznego; za awarię uznano błąd synchronizacji bazy danych podczas nocnych prac konserwacyjnych. Dla austriackich firm incydent ten jest przypomnieniem o kruchości zachodnobalkanskiego szlaku transportowego. Menedżerowie logistyki są zachęcani do przeglądu planów awaryjnych oraz monitorowania strony internetowej policji dotyczącej czasu oczekiwania na granicy oraz transmisji na żywo ASFINAG. Często przekraczający granicę powinni mieć ze sobą napoje i przekąski oraz zadbać o doładowanie elektronicznych opłat drogowych, by uniknąć dodatkowych postojów. W średnim terminie zdarzenie to prawdopodobnie przyspieszy dwustronne rozmowy na temat instalacji wspólnych bramek elektronicznych i platform wymiany danych na granicy austriacko-węgierskiej — projektu, który do tej pory utknął w martwym punkcie z powodu sporów o podział kosztów.