Ryanair Hapuskan Kartu Boarding Kertas – Mulai 12 November Hanya Gunakan Digital

Maskapai berbiaya rendah Ryanair telah menyelesaikan perubahan yang telah lama direncanakan ke boarding pass 100 persen digital. Mulai 12 November, penumpang yang memesan penerbangan dengan tujuan Jerman hanya akan menerima kode QR elektronik melalui aplikasi myRyanair atau Apple/Google Wallet. Cetakan kertas di kios bandara kini dikenakan biaya ‘penerbitan ulang dokumen’ langsung di tempat hingga €55.

Ryanair berargumen bahwa langkah ini akan mempercepat proses boarding dan menghemat 250 ton kertas setiap tahun. Namun, para kritikus mencatat bahwa penumpang tanpa ponsel pintar – termasuk beberapa pekerja senior, anak-anak, dan tamu perusahaan yang menggunakan perangkat pinjaman – berisiko mengalami pengecualian atau biaya tambahan. Kelompok konsumen penerbangan telah menyampaikan kekhawatiran terkait aksesibilitas kepada Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV).



Bagi manajer mobilitas, kebijakan ini berarti memastikan karyawan menginstal aplikasi sebelum perjalanan dan pengaturan manajemen perangkat seluler perusahaan memungkinkan penyimpanan barcode. Kebijakan tanggung jawab mungkin perlu diperbarui untuk menanggung biaya jika baterai ponsel habis selama perjalanan.

Bandara di Jerman melaporkan gangguan minimal pada hari pertama, meskipun Hamburg dan Berlin mencatat antrean layanan pelanggan yang lebih panjang saat penumpang mencari penjelasan. Maskapai pesaing seperti Eurowings masih menyediakan boarding pass kertas gratis, yang bisa menjadi pembeda di rute bisnis domestik utama.

Penumpang yang melek teknologi dapat menambahkan boarding pass Ryanair ke Apple Watch atau perangkat Android Wear mereka. Namun, polisi federal Jerman mengingatkan bahwa pemeriksaan identitas di gerbang tetap memerlukan paspor fisik atau Personalausweis. Boarding pass digital bukanlah dokumen perjalanan.