Ryanair loại bỏ thẻ lên máy bay giấy – chỉ sử dụng thẻ điện tử từ ngày 12 tháng 11

Hãng hàng không giá rẻ Ryanair đã hoàn tất việc chuyển đổi sang sử dụng 100% thẻ lên máy bay điện tử như kế hoạch lâu dài. Từ ngày 12 tháng 11, hành khách đặt vé bay có điểm đến hoặc đi qua Đức sẽ chỉ nhận được mã QR điện tử qua ứng dụng myRyanair hoặc Apple/Google Wallet. Việc in thẻ giấy tại các ki-ốt sân bay hiện sẽ bị tính phí “cấp lại giấy tờ” ngay tại chỗ lên đến 55 euro.

Hãng cho rằng bước đi này sẽ rút ngắn thời gian làm thủ tục lên máy bay và tiết kiệm được 250 tấn giấy mỗi năm. Tuy nhiên, các nhà phê bình lưu ý rằng những hành khách không có smartphone – bao gồm người lớn tuổi, trẻ em và khách doanh nghiệp sử dụng thiết bị mượn – sẽ gặp khó khăn hoặc phải chịu thêm chi phí. Các nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong ngành hàng không đã gửi kiến nghị về vấn đề tiếp cận dịch vụ đến Liên đoàn Trung tâm Người tiêu dùng Đức (VZBV).



Đối với các quản lý di chuyển doanh nghiệp, chính sách này đồng nghĩa với việc phải đảm bảo nhân viên cài đặt ứng dụng trước khi đi công tác và các cài đặt quản lý thiết bị di động của công ty cho phép lưu trữ mã vạch. Chính sách chăm sóc trách nhiệm có thể cần điều chỉnh để bao gồm các khoản phí phát sinh nếu điện thoại hết pin trong chuyến đi.

Các sân bay tại Đức báo cáo tình hình ổn định trong ngày đầu áp dụng, dù sân bay Hamburg và Berlin ghi nhận hàng dài khách chờ hỗ trợ khi tìm hiểu quy định mới. Các hãng hàng không đối thủ như Eurowings vẫn cung cấp thẻ giấy miễn phí, tạo ra lợi thế cạnh tranh trên các tuyến bay nội địa quan trọng.

Hành khách am hiểu công nghệ có thể thêm thẻ Ryanair vào Apple Watch hoặc thiết bị Android Wear. Tuy nhiên, cảnh sát liên bang Đức nhắc nhở rằng kiểm tra giấy tờ tại cửa lên máy bay vẫn yêu cầu xuất trình hộ chiếu hoặc thẻ căn cước bản cứng. Thẻ điện tử không phải là giấy tờ tùy thân hợp lệ để đi lại.