Jetstar menghentikan operasional 34 pesawat Airbus A320 setelah penarikan perangkat lunak global, membatalkan 90 penerbangan

Jetstar Airways membatalkan 90 penerbangan domestik dan internasional selama akhir pekan setelah Airbus memerintahkan rollback perangkat lunak segera pada ribuan pesawat keluarga A320 di seluruh dunia. Perintah ini dikeluarkan menyusul insiden kontrol pitch pada 30 Oktober di penerbangan JetBlue di Amerika Serikat yang disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak terbaru.

Maskapai berbiaya rendah asal Australia ini menyatakan 34 dari 85 pesawat Airbus tipe narrow-body mereka memerlukan perbaikan selama dua jam, dengan 20 pesawat sudah kembali beroperasi pada Sabtu sore. Gangguan berlanjut hingga Minggu, dengan pelanggan ditawarkan opsi pemesanan ulang tanpa biaya atau pengembalian dana. Qantas dan Virgin Australia tidak terdampak, sementara Air New Zealand membatalkan 12 penerbangan namun tetap mempertahankan rute trans-Tasman.



Airbus menegaskan masalah ini tidak menimbulkan “risiko keselamatan langsung” namun bertindak cepat setelah Badan Keselamatan Penerbangan Uni Eropa memperingatkan bahwa perangkat lunak yang tidak diperbaiki dapat menyebabkan “pergerakan elevator tanpa perintah”. Otoritas Keselamatan Penerbangan Sipil Australia memantau kepatuhan namun belum mengeluarkan arahan tambahan.

Bagi manajer mobilitas korporat, kasus ini menjadi pengingat penting untuk memeriksa jenis armada saat menjadwalkan perjalanan yang sangat penting waktu. Insiden ini juga menyoroti ketergantungan siber-fisik yang semakin meningkat pada pesawat modern dan kebutuhan maskapai untuk menjaga sistem manajemen patch yang kuat.