Jetstar đình chỉ khai thác 34 máy bay Airbus A320 sau đợt thu hồi phần mềm toàn cầu, hủy 90 chuyến bay

Jetstar Airways đã hủy 90 chuyến bay nội địa và quốc tế trong cuối tuần qua sau khi Airbus yêu cầu ngay lập tức phải quay lại phần mềm trên hàng nghìn máy bay thuộc dòng A320 trên toàn cầu. Lệnh này được đưa ra sau sự cố điều khiển góc nghiêng ngày 30/10 trên một chuyến bay của JetBlue tại Mỹ, mà các điều tra viên cho rằng liên quan đến bản cập nhật phần mềm gần đây.

Hãng hàng không giá rẻ của Úc cho biết trong số 85 máy bay Airbus thân hẹp của họ, có 34 chiếc cần được sửa lỗi trong vòng hai giờ, với 20 chiếc đã trở lại hoạt động vào chiều thứ Bảy. Sự gián đoạn kéo dài sang Chủ nhật, khách hàng được phép đổi vé hoặc hoàn tiền miễn phí. Qantas và Virgin Australia không bị ảnh hưởng, trong khi Air New Zealand hủy 12 chuyến bay nhưng vẫn duy trì các tuyến bay qua lại giữa New Zealand và Australia.



Airbus khẳng định vấn đề này “không gây nguy hiểm an toàn ngay lập tức” nhưng đã hành động nhanh chóng sau khi Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh Châu Âu cảnh báo phần mềm chưa được sửa có thể gây ra “chuyển động không kiểm soát của bộ điều khiển cánh đuôi”. Cơ quan An toàn Hàng không Dân dụng Úc đang giám sát việc tuân thủ nhưng chưa ban hành chỉ thị bổ sung.

Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, sự việc này là lời nhắc nhở cần kiểm tra kỹ loại máy bay khi lên kế hoạch cho các chuyến đi quan trọng về thời gian. Vụ việc cũng làm nổi bật sự phụ thuộc ngày càng tăng giữa công nghệ số và vật lý trong máy bay hiện đại, đồng thời nhấn mạnh nhu cầu các hãng hàng không duy trì quy trình quản lý bản vá phần mềm chặt chẽ.