Jetstar menggantung penerbangan 34 pesawat Airbus A320 selepas panggilan balik perisian global, membatalkan 90 penerbangan

Jetstar Airways membatalkan 90 penerbangan domestik dan antarabangsa sepanjang hujung minggu selepas Airbus mengarahkan penarikan balik segera perisian pada ribuan pesawat keluarga A320 di seluruh dunia. Arahan ini dikeluarkan susulan insiden kawalan pitch pada 30 Oktober dalam penerbangan JetBlue di Amerika Syarikat yang dikaitkan dengan kemas kini perisian terkini.

Syarikat penerbangan kos rendah Australia itu berkata 34 daripada 85 pesawat Airbus badan sempitnya memerlukan pembaikan selama dua jam, dengan 20 pesawat kembali beroperasi pada petang Sabtu. Gangguan berlanjutan hingga Ahad, dengan pelanggan ditawarkan penjadualan semula tanpa bayaran atau bayaran balik. Qantas dan Virgin Australia tidak terjejas, manakala Air New Zealand membatalkan 12 penerbangan tetapi mengekalkan laluan trans-Tasman.



Airbus menegaskan isu ini tidak menimbulkan “risiko keselamatan segera” tetapi bertindak pantas selepas Agensi Keselamatan Penerbangan Kesatuan Eropah memberi amaran bahawa perisian yang tidak diperbaiki boleh menyebabkan “pergerakan elevator tanpa arahan”. Pihak Berkuasa Keselamatan Penerbangan Awam memantau pematuhan di Australia tetapi belum mengeluarkan arahan tambahan.

Bagi pengurus mobiliti korporat, kes ini mengingatkan pentingnya menyemak jenis armada ketika menjadualkan perjalanan yang kritikal dari segi masa. Episod ini juga menonjolkan pergantungan siber-fizikal yang semakin meningkat dalam pesawat moden dan keperluan syarikat penerbangan mengekalkan rejim pengurusan tampalan yang kukuh.