Eurostar Waspadai Keterlambatan dan Pembatalan Akibat Masalah Teknis di Stasiun Paris Gare du Nord (11 Januari 2026)

Pembaruan layanan pagi Eurostar pada Minggu, 11 Januari 2026, menginformasikan penumpang yang bepergian antara Paris, London, Brussels, dan Amsterdam untuk mengantisipasi ‘penundaan signifikan dan pembatalan kereta terpilih’ akibat serangkaian masalah teknis dan kekurangan staf di Paris Gare du Nord serta jaringan lintas Kanal yang lebih luas.

Halaman lalu lintas langsung operator, yang diperbarui pada pukul 10:54 CET, mencantumkan beberapa insiden: pembatalan kereta antara 5 Januari hingga 8 Februari karena alasan operasional, pekerjaan rekayasa yang mengurangi kapasitas di jalur Belanda dan Jerman, serta—yang paling mendesak bagi pelaku bisnis hari ini—penundaan waktu nyata di Gare du Nord akibat gangguan sinyal semalam. Kereta dialihkan melalui jalur yang lebih lambat, memperpanjang waktu perjalanan hingga 45–90 menit dan memaksa Eurostar mengurangi jadwal pada jam sibuk.



Bagi perusahaan yang mengandalkan jalur cepat ini untuk memindahkan staf antara Paris dan Kota London, gangguan ini terjadi pada saat yang paling tidak tepat—malam Minggu pertama setelah musim liburan. Manajer mobilitas disarankan untuk memesan ulang penumpang pada keberangkatan yang lebih lambat, beralih ke penerbangan, atau mengatur kehadiran jarak jauh pada rapat pagi Senin. Sesuai kebijakan Eurostar, pelanggan yang terlambat lebih dari 60 menit dapat mengklaim voucher atau pengembalian dana, namun kompensasi tidak mencakup biaya tambahan seperti pemesanan ulang hotel atau kehilangan koneksi pada layanan Thalys dan kereta domestik Prancis.

Eurostar menyatakan teknisi sedang bekerja sama dengan SNCF Réseau untuk mengembalikan kapasitas penuh sebelum lonjakan penumpang Senin pagi. Meski demikian, perusahaan mempertahankan status ‘amber’ selama 12 jam dan memperingatkan kemungkinan penundaan lanjutan karena kereta dan kru akan berada di posisi yang tidak sesuai. Perusahaan dengan pengiriman yang sangat mendesak—terutama sampel farmasi yang biasanya dikirim di ruang bagasi tanpa pendamping—disarankan menggunakan angkutan darat atau udara sampai antrean terselesaikan.

Kejadian hari ini menegaskan betapa rapuhnya koridor kereta Eropa di tengah cuaca musim dingin dan peningkatan infrastruktur. Tim mobilitas diingatkan untuk menambahkan waktu cadangan dalam jadwal perjalanan, memeriksa pelacak langsung Eurostar sebelum berangkat, dan membawa paspor meski hanya melakukan perjalanan dalam wilayah Schengen, karena pemeriksaan acak oleh petugas perbatasan masih mungkin terjadi saat jadwal terganggu.