
2026年1月11日星期日,Eurostar发布早间服务更新,提醒往返巴黎、伦敦、布鲁塞尔和阿姆斯特丹的乘客,因巴黎北站及跨英吉利海峡网络出现一系列技术和人员问题,将面临“严重延误和部分列车取消”。
该运营商于中欧时间10:54更新的实时交通页面显示多起事件:因运营原因,部分列车在1月5日至2月8日期间被取消;荷兰和德国段的工程施工导致运力下降;最为紧迫的是,巴黎北站因一夜间信号故障,列车被迫改道至较慢线路,行程延长45至90分钟,迫使Eurostar削减高峰时段班次。
对于依赖高速列车往返巴黎与伦敦金融城的企业来说,此次中断正值节后首个周日晚,时机极为不利。出行管理人员被建议为乘客改订晚些班次、改乘航班,或安排远程参加周一早晨会议。根据Eurostar政策,延误超过60分钟的乘客可申请代金券或退款,但不涵盖酒店改订或因错过Thalys及法国国内列车的衔接费用。
Eurostar表示,技术人员正与法国国家铁路网络公司(SNCF Réseau)合作,力争在周一高峰前恢复全部运力。尽管如此,公司将持续发布“橙色”警报12小时,并警告后续延误可能持续,因为列车和乘务人员将处于错位状态。对时间敏感的货物运输,尤其是通常放置于无陪伴行李舱的医药样本,建议改用公路或航空运输,直至积压问题解决。
此次事件凸显了欧洲铁路走廊在冬季恶劣天气和基础设施升级期间的脆弱性。出行团队被提醒在行程中预留充足缓冲时间,出发前务必查看Eurostar实时追踪,并即使在申根区内短途旅行也要携带护照,因为当列车时刻混乱时,边检抽查仍有可能发生。
该运营商于中欧时间10:54更新的实时交通页面显示多起事件:因运营原因,部分列车在1月5日至2月8日期间被取消;荷兰和德国段的工程施工导致运力下降;最为紧迫的是,巴黎北站因一夜间信号故障,列车被迫改道至较慢线路,行程延长45至90分钟,迫使Eurostar削减高峰时段班次。
对于依赖高速列车往返巴黎与伦敦金融城的企业来说,此次中断正值节后首个周日晚,时机极为不利。出行管理人员被建议为乘客改订晚些班次、改乘航班,或安排远程参加周一早晨会议。根据Eurostar政策,延误超过60分钟的乘客可申请代金券或退款,但不涵盖酒店改订或因错过Thalys及法国国内列车的衔接费用。
Eurostar表示,技术人员正与法国国家铁路网络公司(SNCF Réseau)合作,力争在周一高峰前恢复全部运力。尽管如此,公司将持续发布“橙色”警报12小时,并警告后续延误可能持续,因为列车和乘务人员将处于错位状态。对时间敏感的货物运输,尤其是通常放置于无陪伴行李舱的医药样本,建议改用公路或航空运输,直至积压问题解决。
此次事件凸显了欧洲铁路走廊在冬季恶劣天气和基础设施升级期间的脆弱性。出行团队被提醒在行程中预留充足缓冲时间,出发前务必查看Eurostar实时追踪,并即使在申根区内短途旅行也要携带护照,因为当列车时刻混乱时,边检抽查仍有可能发生。