
2026년 1월 11일 일요일, 유로스타는 파리, 런던, 브뤼셀, 암스테르담 간 여행객들에게 파리 북역과 광역 해협 횡단 네트워크에서 발생한 연쇄적인 기술 및 인력 문제로 인해 ‘심각한 지연과 일부 열차 운행 취소’를 예상하라고 공지했다.
오전 10시 54분 CET에 업데이트된 운영사의 실시간 교통 페이지에는 여러 사건이 나열되어 있다. 1월 5일부터 2월 8일까지 운영상 이유로 취소된 열차, 네덜란드 및 독일 구간의 공사로 인한 운행 용량 감소, 그리고 오늘 비즈니스 여행객들에게 가장 큰 영향을 미치는 파리 북역의 야간 신호 장애로 인한 실시간 지연이다. 열차는 느린 선로로 우회 운행되어 이동 시간이 45~90분 늘어나고, 유로스타는 출퇴근 시간대 운행 편수를 줄일 수밖에 없는 상황이다.
파리와 런던 시티 간 고속 연결을 이용하는 기업들에게 이번 혼란은 휴가 후 첫 일요일 밤이라는 최악의 타이밍에 발생했다. 모빌리티 매니저들은 여행객들을 늦은 출발편으로 재예약하거나 항공편으로 전환하거나 월요일 아침 회의에 원격 참석하도록 권고받고 있다. 유로스타 정책에 따라 60분 이상 지연된 고객은 바우처나 환불을 청구할 수 있으나, 호텔 재예약 비용이나 탈리스 및 프랑스 국내선 연결편 지연에 대한 보상은 포함되지 않는다.
유로스타는 기술자들이 SNCF Réseau와 협력해 월요일 출근 시간 전까지 정상 운행 용량을 회복하기 위해 노력 중이라고 밝혔다. 그럼에도 불구하고 회사는 12시간 동안 ‘주황색’ 경보를 유지하며, 열차와 승무원이 제 위치에 있지 않아 후속 지연이 발생할 가능성이 높다고 경고했다. 특히 일반 수하물칸에 별도 운송되는 제약 샘플 등 긴급 화물을 다루는 기업들은 적체가 해소될 때까지 도로 또는 항공 화물 이용을 권장받고 있다.
이번 사태는 겨울철 기상 악화와 인프라 업그레이드 속에서 유럽 철도 노선의 취약성을 다시 한번 드러냈다. 모빌리티 팀은 일정에 여유 시간을 두고 출발 전 유로스타 실시간 추적기를 확인하며, 일정이 꼬일 경우 국경 경찰의 임시 검문 가능성에 대비해 솅겐 내 이동 시에도 여권을 반드시 소지할 것을 당부받고 있다.
오전 10시 54분 CET에 업데이트된 운영사의 실시간 교통 페이지에는 여러 사건이 나열되어 있다. 1월 5일부터 2월 8일까지 운영상 이유로 취소된 열차, 네덜란드 및 독일 구간의 공사로 인한 운행 용량 감소, 그리고 오늘 비즈니스 여행객들에게 가장 큰 영향을 미치는 파리 북역의 야간 신호 장애로 인한 실시간 지연이다. 열차는 느린 선로로 우회 운행되어 이동 시간이 45~90분 늘어나고, 유로스타는 출퇴근 시간대 운행 편수를 줄일 수밖에 없는 상황이다.
파리와 런던 시티 간 고속 연결을 이용하는 기업들에게 이번 혼란은 휴가 후 첫 일요일 밤이라는 최악의 타이밍에 발생했다. 모빌리티 매니저들은 여행객들을 늦은 출발편으로 재예약하거나 항공편으로 전환하거나 월요일 아침 회의에 원격 참석하도록 권고받고 있다. 유로스타 정책에 따라 60분 이상 지연된 고객은 바우처나 환불을 청구할 수 있으나, 호텔 재예약 비용이나 탈리스 및 프랑스 국내선 연결편 지연에 대한 보상은 포함되지 않는다.
유로스타는 기술자들이 SNCF Réseau와 협력해 월요일 출근 시간 전까지 정상 운행 용량을 회복하기 위해 노력 중이라고 밝혔다. 그럼에도 불구하고 회사는 12시간 동안 ‘주황색’ 경보를 유지하며, 열차와 승무원이 제 위치에 있지 않아 후속 지연이 발생할 가능성이 높다고 경고했다. 특히 일반 수하물칸에 별도 운송되는 제약 샘플 등 긴급 화물을 다루는 기업들은 적체가 해소될 때까지 도로 또는 항공 화물 이용을 권장받고 있다.
이번 사태는 겨울철 기상 악화와 인프라 업그레이드 속에서 유럽 철도 노선의 취약성을 다시 한번 드러냈다. 모빌리티 팀은 일정에 여유 시간을 두고 출발 전 유로스타 실시간 추적기를 확인하며, 일정이 꼬일 경우 국경 경찰의 임시 검문 가능성에 대비해 솅겐 내 이동 시에도 여권을 반드시 소지할 것을 당부받고 있다.