Uber meluncurkan layanan tumpangan lintas batas antara Hong Kong dan Makau

Raksasa layanan ride-hailing Uber kini merambah layanan mobilitas lintas batas dengan meluncurkan transfer yang dapat dipesan sebelumnya, mengantar penumpang dari pintu ke pintu antara Hong Kong dan Makau, sambil tetap berada di dalam kendaraan selama proses imigrasi. Layanan ini mulai beroperasi pada 3 Februari, bekerja sama dengan Kwoon Chung Bus Holdings—penyedia resmi layanan bus jembatan Hong Kong-Zhuhai-Makau.

Penumpang dapat menjadwalkan perjalanan hingga 90 hari ke depan dengan harga tetap yang sudah termasuk biaya tol jembatan dan waktu tunggu gratis dalam satu tarif. Uber menyasar para pelancong yang selama ini harus menggabungkan perjalanan dengan MTR, bus, dan feri untuk menempuh jarak 60 kilometer tersebut. Kendaraan yang digunakan memiliki plat lintas batas dan sopir yang terakreditasi di kedua wilayah, memungkinkan pemeriksaan imigrasi dan bea cukai tanpa penumpang harus turun—mirip dengan model bus mewah yang sudah ada, namun dengan kemudahan aplikasi Uber.



Selain itu, Uber juga meluncurkan pemesanan taksi resmi Makau melalui aplikasi, dengan pembayaran tanpa uang tunai dan dukungan multi-bahasa. General Manager Estyn Chung menyebut peluncuran ganda ini sebagai “cara baru untuk bepergian dengan mudah melintasi Delta Sungai Mutiara” dan memberi sinyal rencana ekspansi ke bandara Zhuhai dan Shenzhen.

Bagi perusahaan, layanan ini menawarkan alternatif fleksibel dibandingkan bus dengan jadwal tetap—berguna untuk perjalanan mendadak ke tempat konferensi atau resor di Cotai, Makau. Manajer perjalanan disarankan memperbarui daftar penyedia resmi dengan kategori lintas batas Uber, serta mengingatkan karyawan bahwa layanan ini tetap memerlukan dokumen perjalanan standar: penduduk Hong Kong harus memiliki Home Return Permit; warga asing perlu paspor yang berlaku dan visa masuk Makau jika diperlukan.

Para pengamat regulasi mencatat bahwa Makau sedang menyusun undang-undang ride-hailing untuk melegalkan layanan semacam ini. Model kemitraan Uber yang menggandeng operator berlisensi memungkinkan mereka menghindari area abu-abu hukum sementara, namun perubahan kebijakan yang akan datang tahun ini bisa memengaruhi batas tarif dan aturan akreditasi sopir.