Dua minggu setelah Uni Eropa mengaktifkan Sistem Masuk/Keluar Biometrik (EES), frustrasi penumpang mulai memuncak. Euro Weekly News melaporkan pada 24 April bahwa lebih dari 100 pelancong ketinggalan penerbangan di Milan-Malpensa pada akhir pekan sebelumnya karena mereka masih menunggu proses pendaftaran sidik jari dan pemindaian wajah. Situasi serupa terjadi di Frankfurt dan Berlin. Berdasarkan Regulasi UE 2017/2226, petugas perbatasan dapat melonggarkan beberapa elemen biometrik jika antrean melebihi satu jam, namun operator bandara Italia menyatakan ambang batas pengecualian tersebut tidak dapat diterapkan saat gelombang kedatangan non-UE sedang puncak. Kelompok industri ACI Europe dan Airlines for Europe pun melobi Roma dan Berlin untuk mengizinkan “tombol mati” sementara yang mengembalikan sistem cap paspor selama periode kritis. Bagi pelancong bisnis dan pekerja penugasan, saran langsungnya sederhana: datanglah setidaknya tiga jam sebelum keberangkatan dari pintu gerbang utama Italia sampai pemberitahuan lebih lanjut, dan beri waktu lebih lama untuk koneksi dalam wilayah Schengen. Manajer perjalanan juga harus mengingatkan staf pemegang izin tinggal Italia bahwa beberapa gerbang elektronik belum bisa membaca chip kartu, sehingga mereka harus antre di jalur manual yang lebih lambat. Dalam jangka panjang, teknologi ini menjanjikan antrean lebih singkat, peringatan otomatis atas masa tinggal berlebih, dan pelacakan visa kerja multi-tahun yang lebih mudah. Namun dalam jangka pendek, maskapai khawatir kewajiban kompensasi EU 261 bisa mencapai jutaan euro jika penerbangan sering berangkat tanpa penumpang penghubung. Kementerian Dalam Negeri belum memberikan sinyal apakah akan mengizinkan jeda yang diminta, tapi tekanan semakin meningkat menjelang lonjakan liburan Juni dan gelombang pengunjung Milan Design Week awal Mei.
Sumber: Euro Weekly News
