EUが生体認証の入出国システム（EES）を導入してから2週間、乗客の不満が高まっています。4月24日付のユーロウィークリーニュースによると、先週末にミラノ・マルペンサ空港で100人以上の旅行者が指紋と顔認証の登録待ちでフライトに乗り遅れました。同様の混乱はフランクフルトやベルリンでも発生しています。EU規則2017/2226により、入国審査官は待ち時間が1時間を超える場合に一部の生体認証手続きを緩和できますが、イタリアの空港運営者は非EU圏からのピーク到着時にはこの例外措置が機能しないと指摘しています。業界団体のACIヨーロッパとエアラインズ・フォー・ヨーロッパは、ローマとベルリンに対し、重要な時間帯にパスポートのスタンプ方式に一時的に戻せる「オフスイッチ」の許可を求めてロビー活動を行っています。ビジネス旅行者や駐在員には、当面の間、イタリアの主要空港からの出発時には少なくとも3時間前に到着し、シェンゲン圏内の乗り継ぎ時間も余裕を持つよう強く推奨されています。また、イタリアの居住許可証を持つスタッフには、一部の自動ゲートがカードのチップを読み取れず、手動の遅い列に回される可能性があることを旅行管理者が周知する必要があります。長期的には、この技術により待ち時間の短縮、滞在超過の自動警告、多年にわたる就労ビザの管理が容易になる見込みです。しかし短期的には、接続乗客が乗れずにフライトが出発するケースが続けば、航空会社はEU規則261による数百万ユーロ規模の補償責任を負う恐れがあります。内務省はまだ一時停止の要請に応じるか明言していませんが、6月の休暇シーズンや5月初旬のミラノ・デザインウィークを控え、圧力は高まっています。
出典： Euro Weekly News
