Dalam sebuah diskusi meja bundar transportasi yang diliput oleh Travel And Tour World pada 7 Juli 2026, pejabat Home Office menyatakan bahwa waktu pemrosesan rata-rata untuk Electronic Travel Authorisation (ETA) Inggris akan turun menjadi "sekitar 30 menit" pada bulan September berkat algoritma penilaian risiko baru dan kapasitas cloud tambahan. Saat ini, waktu median pemrosesan adalah dua jam, dengan 97 persen keputusan diambil dalam 24 jam.
Untuk membantu maskapai mengatasi pemeriksaan izin secara real-time, Border Force mengonfirmasi bahwa Meja Dukungan Maskapai baru akan mulai beroperasi pada bulan Oktober—tepat sebelum libur sekolah dan lonjakan perjalanan Diwali. Meja ini akan memberikan maskapai akses langsung melalui API dan saluran telepon untuk menangani penolakan ‘otoritas membawa penumpang’, menggantikan email eskalasi ad-hoc yang selama ini digunakan banyak operator.
![Pemerintah Janji Persetujuan ETA dalam 30 Menit dan Luncurkan Meja Bantuan Maskapai Penerbangan]()
Pengumuman ini menanggapi kritik yang meningkat dari sektor penerbangan bahwa kode kesalahan ETA tidak transparan dan dapat membuat penumpang terjebak. Border Force menyatakan bahwa meja ini akan beroperasi 24/7 dari Manchester dan akan diisi oleh spesialis teknis serta petugas imigrasi yang memiliki wewenang untuk membatalkan penolakan yang salah.
Bagi program mobilitas korporat, poin pentingnya adalah keputusan ETA yang lebih cepat diharapkan dapat mengurangi waktu tunggu untuk perjalanan mendadak dari pasar bebas visa seperti AS, Kanada, dan Jepang. Manajer perjalanan tetap disarankan agar karyawan mengajukan permohonan setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan sampai data kinerja menunjukkan target 30 menit dapat dicapai secara konsisten.
Home Office menambahkan bahwa dashboard publik yang menampilkan tingkat layanan ETA secara langsung akan dipublikasikan setiap bulan mulai November, mengikuti statistik pemrosesan visa yang sudah tersedia di GOV.UK. Transparansi ini diharapkan dapat membangun kepercayaan saat Inggris bergerak menuju perbatasan digital penuh pada tahun 2027.
Untuk membantu maskapai mengatasi pemeriksaan izin secara real-time, Border Force mengonfirmasi bahwa Meja Dukungan Maskapai baru akan mulai beroperasi pada bulan Oktober—tepat sebelum libur sekolah dan lonjakan perjalanan Diwali. Meja ini akan memberikan maskapai akses langsung melalui API dan saluran telepon untuk menangani penolakan ‘otoritas membawa penumpang’, menggantikan email eskalasi ad-hoc yang selama ini digunakan banyak operator.
Pengumuman ini menanggapi kritik yang meningkat dari sektor penerbangan bahwa kode kesalahan ETA tidak transparan dan dapat membuat penumpang terjebak. Border Force menyatakan bahwa meja ini akan beroperasi 24/7 dari Manchester dan akan diisi oleh spesialis teknis serta petugas imigrasi yang memiliki wewenang untuk membatalkan penolakan yang salah.
Bagi program mobilitas korporat, poin pentingnya adalah keputusan ETA yang lebih cepat diharapkan dapat mengurangi waktu tunggu untuk perjalanan mendadak dari pasar bebas visa seperti AS, Kanada, dan Jepang. Manajer perjalanan tetap disarankan agar karyawan mengajukan permohonan setidaknya 72 jam sebelum keberangkatan sampai data kinerja menunjukkan target 30 menit dapat dicapai secara konsisten.
Home Office menambahkan bahwa dashboard publik yang menampilkan tingkat layanan ETA secara langsung akan dipublikasikan setiap bulan mulai November, mengikuti statistik pemrosesan visa yang sudah tersedia di GOV.UK. Transparansi ini diharapkan dapat membangun kepercayaan saat Inggris bergerak menuju perbatasan digital penuh pada tahun 2027.
Sumber: Travel And Tour World
