
Bandara Heathrow diam-diam memperluas kelayakan penggunaan gerbang otomatis Border Force eGates untuk anak-anak usia delapan dan sembilan tahun, mulai Juli 2026. Data langsung dan FAQ di situs pemantau antrean QSensor, yang diperbarui pada 7 Juli, mengonfirmasi perubahan ini: anak-anak dalam rentang usia tersebut kini dapat menggunakan gerbang biometrik asalkan tinggi badan minimal 120 cm dan bepergian bersama orang dewasa yang juga menggunakan jalur tersebut. Sebelumnya, batas usia minimum adalah 10 tahun. Kebijakan ini—yang disepakati antara Home Office, Border Force, dan operator bandara—menyamakan Heathrow dengan Amsterdam Schiphol dan Dubai, yang keduanya menurunkan batas usia pada 2025.
Bagi karyawan perusahaan yang pindah dengan keluarga, perubahan ini menghilangkan titik kemacetan yang sering terjadi saat waktu kedatangan puncak, mengurangi waktu proses rata-rata sekitar tiga menit per keluarga berdasarkan model Heathrow sendiri. Tim pengalaman penumpang telah memprogram ulang perangkat lunak gerbang untuk meminta pemeriksaan tinggi badan dan konfirmasi orang tua, sementara papan petunjuk di Terminal 2–5 kini mengarahkan “keluarga dengan anak usia 8+” ke antrean eGate. Maskapai seperti British Airways dan Virgin Atlantic telah mengirim notifikasi kepada pelanggan, menyarankan pendaftaran paspor biometrik anak-anak melalui aplikasi maskapai sebelum keberangkatan untuk memperlancar proses masuk.
Perubahan ini merupakan bagian dari proyek Border Force yang lebih luas, ‘Seamless Borders’, yang akan menguji coba ruang kedatangan dengan hanya gerbang elektronik selama gelombang malam mulai kuartal keempat 2026. Manajer mobilitas disarankan memperbarui pengarahan kedatangan dan mencatat bahwa anak-anak tanpa pendamping dan yang berusia di bawah delapan tahun masih harus melapor ke loket staf.
Bagi karyawan perusahaan yang pindah dengan keluarga, perubahan ini menghilangkan titik kemacetan yang sering terjadi saat waktu kedatangan puncak, mengurangi waktu proses rata-rata sekitar tiga menit per keluarga berdasarkan model Heathrow sendiri. Tim pengalaman penumpang telah memprogram ulang perangkat lunak gerbang untuk meminta pemeriksaan tinggi badan dan konfirmasi orang tua, sementara papan petunjuk di Terminal 2–5 kini mengarahkan “keluarga dengan anak usia 8+” ke antrean eGate. Maskapai seperti British Airways dan Virgin Atlantic telah mengirim notifikasi kepada pelanggan, menyarankan pendaftaran paspor biometrik anak-anak melalui aplikasi maskapai sebelum keberangkatan untuk memperlancar proses masuk.
Perubahan ini merupakan bagian dari proyek Border Force yang lebih luas, ‘Seamless Borders’, yang akan menguji coba ruang kedatangan dengan hanya gerbang elektronik selama gelombang malam mulai kuartal keempat 2026. Manajer mobilitas disarankan memperbarui pengarahan kedatangan dan mencatat bahwa anak-anak tanpa pendamping dan yang berusia di bawah delapan tahun masih harus melapor ke loket staf.