「Cita Previa」予約システムの混乱、外国人材プロジェクトのスケジュールに影響の恐れ

今週発表された報告書は、スペインのオンライン「cita previa」システムの深刻な機能不全を明らかにしました。このシステムは移民の予約に必須のゲートウェイですが、マドリード、バルセロナ、バレンシアでは、居住カードの更新や初回発行が最大3か月も遅延しています。企業にとっては、採用の遅れや給与の無駄払い、そしてスタッフが有効期限切れの書類で働き続けた場合の罰金リスクが迫る事態です。

需要の増加だけが問題ではありません。人手不足の外国人局と頻発するIT障害により、予約枠の闇市場が拡大。ボットが数秒で新規枠を奪い取り、30ユーロから200ユーロで転売しています。モビリティマネージャーは、スキャルパーとのいたちごっこを強いられながら、重要なプロジェクトのスケジュールを維持する苦労を訴えています。



内務省は2026年初頭に1,200人の臨時職員を認可し、中央集約型の予約ポータルをベータテスト中と発表しましたが、長年のデジタル化遅延を経験した専門家たちは懐疑的です。その間、専門家は有効期限の4～6か月前に更新手続きを行い、毎日空き状況を確認し、負荷の少ない地方事務所への緊急出張も視野に入れることを推奨しています。

この予約難は、スペインが推進する居住手続きの統一デジタルプラットフォーム構築の動きとも連動しています。改革が成功すれば、cita previaシステムは不要になる可能性がありますが、それまではロボットがエンジニアの初出勤を左右し、3か月間ベンチ入りさせるかもしれない厳しい現実に企業は直面しています。

人事部門には、雇用契約に居住カードの発行を条件とするコンプライアンス条項を盛り込み、政府の遅延による場合でも有効なTIEなしでの就労が法的リスクを伴うことをスタッフに周知することが推奨されています。