「Cita Previa」予約システムの混乱で外国人材の入国手続きが遅延

11月19日に発表された新しい報告によると、スペインのオンライン「cita previa」システム—移民手続きの予約管理システム—が企業の人材移動プログラムにとって大きなボトルネックとなっていることが明らかになりました。マドリード、バルセロナ、バレンシアでは、予約の枯渇により居住カードの発行が最大3か月遅延し、プロジェクトの開始時期に影響を及ぼし、従業員が滞在期限を超過した場合には企業が罰金を科されるリスクが高まっています。

需要の急増、人手不足の外国人局、そして繰り返されるITトラブルが相まって、闇市場が拡大しています。ボットが数秒で新しい予約枠を奪い取り、30ユーロから200ユーロで転売することで、正規の利用者がさらに予約を取れなくなる状況です。この混乱により、新規採用者は手続きが滞り、更新申請者は法的な不安定状態に陥り、人事部門は地方の小規模な窓口での空き枠を必死に探す事態となっています。



当局は2026年初頭に1,200人の臨時職員を配置し、中央集約型の予約ポータルのベータテストを進めていますが、長年の遅延実績から現場の専門家は懐疑的な見方を崩していません。混雑が解消されるまでは、有効期限の4～6か月前に申請を行い、毎日予約状況を確認し、余裕を持ってより対応力のある窓口への緊急出張費用も見込むことが推奨されています。

企業にとっては、プロジェクトの遅延、給与の無駄、そして法令違反による罰則のリスクという実質的な打撃が生じています。人材移動担当者はグローバルなスケジュールを見直し、政府の遅延によるものであっても、有効なTIE（外国人身分証明書）なしでの就労が法的リスクを伴うことを渡航者に周知徹底する必要があります。