
W odpowiedzi na oczekiwania podróżnych i menedżerów ds. mobilności międzynarodowej, Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) oraz Service Canada uruchomiły w pełni cyfrowy kanał odnawiania paszportów, dostępny na terenie całej Kanady. Minister ds. Imigracji Lena Metlege Diab ogłosiła 28 lipca 2026 roku w Vancouver, że system jest już dostępny dla Kanadyjczyków w wieku 16 lat i starszych, których paszporty pięcio- lub dziesięcioletnie zostały wydane w ciągu ostatnich 15 lat. Wnioskodawcy mogą przesłać aktualne, komercyjne zdjęcie cyfrowe, wypełnić formularz online i dokonać płatności w jednej sesji; dokumenty potwierdzające obywatelstwo nie muszą już być wysyłane pocztą ani przedstawiane osobiście.
IRCC i Service Canada testowały platformę przez niemal dwa lata, zaczynając od 10 wniosków dziennie, a następnie stopniowo zwiększając liczbę do 2000 dziennie. Od momentu oficjalnego uruchomienia limit dzienny został zniesiony. Rząd przewiduje około 4,6 miliona wniosków paszportowych w 2026 roku, z czego około 60% to odnowienia; urzędnicy szacują, że do 2 milionów z nich może być teraz obsłużonych online, co znacznie skróci kolejki w ponad 300 centrach Service Canada w całym kraju.
Proces online ma standard obsługi wynoszący 20 dni roboczych (plus czas na przesyłkę pocztową). Zgodnie z ustawą o opłatach za usługi („no-fee guarantee”), klienci otrzymają paszport bezpłatnie, jeśli czas realizacji przekroczy standard o więcej niż 10 dni roboczych. Status wniosku będzie aktualizowany na bieżąco i przesyłany na e-mail oraz do bezpiecznego konta IRCC, co pozwoli podróżnym lepiej planować wyjazdy zagraniczne i delegacje.
Dla pracodawców zarządzających pracownikami delegowanymi, zmiana ta eliminuje konieczność organizowania półdniowych wyjazdów do biura paszportowego lub wysyłania oryginalnych dokumentów kurierem – często stanowiących wąskie gardło przy pilnych podróżach służbowych. Zespoły ds. mobilności powinny jednak pamiętać o kluczowych ograniczeniach: odnawianie online nie jest jeszcze dostępne dla Kanadyjczyków mieszkających za granicą, osób poniżej 16 roku życia oraz posiadaczy paszportów z ważnością powyżej sześciu miesięcy. Osoby z uszkodzonymi, zgubionymi lub skradzionymi paszportami muszą nadal składać wnioski osobiście lub pocztą.
IRCC zapowiada, że szerszy zakres uprawnień, w tym odnawianie paszportów za granicą, może zostać wprowadzony etapami po zakończeniu przeglądów wydajności i bezpieczeństwa systemu. Przedstawiciele branży, tacy jak Canadian Employee Relocation Council, przyjęli tę wiadomość z entuzjazmem, określając ją jako „przełom” dla globalnego zarządzania talentami w sezonach wzmożonych podróży.
Service Canada potwierdziło, że tradycyjne kanały – osobiste i pocztowe – pozostaną dostępne dla osób preferujących klasyczne metody lub niekwalifikujących się do obsługi online, zapewniając ciągłość działania w przypadku awarii systemu.
IRCC i Service Canada testowały platformę przez niemal dwa lata, zaczynając od 10 wniosków dziennie, a następnie stopniowo zwiększając liczbę do 2000 dziennie. Od momentu oficjalnego uruchomienia limit dzienny został zniesiony. Rząd przewiduje około 4,6 miliona wniosków paszportowych w 2026 roku, z czego około 60% to odnowienia; urzędnicy szacują, że do 2 milionów z nich może być teraz obsłużonych online, co znacznie skróci kolejki w ponad 300 centrach Service Canada w całym kraju.
Proces online ma standard obsługi wynoszący 20 dni roboczych (plus czas na przesyłkę pocztową). Zgodnie z ustawą o opłatach za usługi („no-fee guarantee”), klienci otrzymają paszport bezpłatnie, jeśli czas realizacji przekroczy standard o więcej niż 10 dni roboczych. Status wniosku będzie aktualizowany na bieżąco i przesyłany na e-mail oraz do bezpiecznego konta IRCC, co pozwoli podróżnym lepiej planować wyjazdy zagraniczne i delegacje.
Dla pracodawców zarządzających pracownikami delegowanymi, zmiana ta eliminuje konieczność organizowania półdniowych wyjazdów do biura paszportowego lub wysyłania oryginalnych dokumentów kurierem – często stanowiących wąskie gardło przy pilnych podróżach służbowych. Zespoły ds. mobilności powinny jednak pamiętać o kluczowych ograniczeniach: odnawianie online nie jest jeszcze dostępne dla Kanadyjczyków mieszkających za granicą, osób poniżej 16 roku życia oraz posiadaczy paszportów z ważnością powyżej sześciu miesięcy. Osoby z uszkodzonymi, zgubionymi lub skradzionymi paszportami muszą nadal składać wnioski osobiście lub pocztą.
IRCC zapowiada, że szerszy zakres uprawnień, w tym odnawianie paszportów za granicą, może zostać wprowadzony etapami po zakończeniu przeglądów wydajności i bezpieczeństwa systemu. Przedstawiciele branży, tacy jak Canadian Employee Relocation Council, przyjęli tę wiadomość z entuzjazmem, określając ją jako „przełom” dla globalnego zarządzania talentami w sezonach wzmożonych podróży.
Service Canada potwierdziło, że tradycyjne kanały – osobiste i pocztowe – pozostaną dostępne dla osób preferujących klasyczne metody lub niekwalifikujących się do obsługi online, zapewniając ciągłość działania w przypadku awarii systemu.
Źródło: CIC News