У довгоочікуваному кроці для частих мандрівників і менеджерів з глобальної мобільності, Імміграційна служба, служба біженців і громадянства Канади (IRCC) та Сервіс Канада запустили повністю цифровий канал для поновлення паспортів, доступний по всій Канаді. Міністр імміграції Лена Метледж Діаб, виступаючи у Ванкувері 28 липня 2026 року, повідомила, що система тепер доступна для канадців віком від 16 років, чиї паспорти на 5 або 10 років були видані протягом останніх 15 років. Заявники завантажують актуальне цифрове фото, заповнюють онлайн-форму та здійснюють оплату за один сеанс; підтверджуючі документи, такі як доказ громадянства, більше не потрібно надсилати поштою або подавати особисто.
IRCC та Сервіс Канада пілотували платформу майже два роки, починаючи з 10 заявок на день і поступово збільшуючи до 2000 поновлень щодня. З моменту офіційного запуску обмеження на кількість заявок знято. Уряд очікує близько 4,6 мільйона заявок на паспорти у 2026 році, з яких приблизно 60% — це поновлення; за оцінками, до двох мільйонів заявок тепер можна обробляти онлайн, що зменшить черги у понад 300 центрах Сервісу Канада по всій країні.
![Канада запускає онлайн-сервіс для поновлення паспортів для громадян, які мають на це право]()
Онлайн-канал передбачає обробку заявок протягом 20 робочих днів (плюс час на доставку). Відповідно до «гарантії безкоштовного обслуговування» за Законом про плату за послуги, клієнти отримають паспорт безкоштовно, якщо термін обробки перевищить 10 робочих днів. Заявники отримуватимуть оновлення статусу в режимі реального часу на електронну пошту та у захищені акаунти IRCC, що забезпечить більшу передбачуваність при плануванні міжнародних поїздок чи робочих відряджень.
Для роботодавців, які керують відрядженнями співробітників, це означає, що більше не потрібно планувати півдня на візит до паспортного офісу або надсилати оригінали документів кур’єром — часто це було вузьким місцем при організації термінових бізнес-поїздок. Однак команди з мобільності мають враховувати ключові обмеження: онлайн-поновлення наразі недоступне для канадців, які проживають за кордоном, неповнолітніх до 16 років та власників паспортів із терміном дії понад шість місяців. Особи з пошкодженими, втраченими або викраденими паспортами повинні подавати заявки особисто або поштою.
IRCC повідомляє, що розширення доступності, включно з поновленнями за кордоном, може бути впроваджене після завершення перевірок продуктивності та безпеки системи. Галузеві учасники, такі як Канадська рада з релокації працівників, привітали цю новину, назвавши її «переломним моментом» для глобального розміщення талантів у періоди пікових подорожей. Сервіс Канада підтвердив, що особисті та поштові канали залишаться для тих, хто віддає перевагу традиційним методам або не відповідає критеріям онлайн-поновлення, забезпечуючи резервні варіанти на випадок збоїв у системі.
IRCC та Сервіс Канада пілотували платформу майже два роки, починаючи з 10 заявок на день і поступово збільшуючи до 2000 поновлень щодня. З моменту офіційного запуску обмеження на кількість заявок знято. Уряд очікує близько 4,6 мільйона заявок на паспорти у 2026 році, з яких приблизно 60% — це поновлення; за оцінками, до двох мільйонів заявок тепер можна обробляти онлайн, що зменшить черги у понад 300 центрах Сервісу Канада по всій країні.
Онлайн-канал передбачає обробку заявок протягом 20 робочих днів (плюс час на доставку). Відповідно до «гарантії безкоштовного обслуговування» за Законом про плату за послуги, клієнти отримають паспорт безкоштовно, якщо термін обробки перевищить 10 робочих днів. Заявники отримуватимуть оновлення статусу в режимі реального часу на електронну пошту та у захищені акаунти IRCC, що забезпечить більшу передбачуваність при плануванні міжнародних поїздок чи робочих відряджень.
Для роботодавців, які керують відрядженнями співробітників, це означає, що більше не потрібно планувати півдня на візит до паспортного офісу або надсилати оригінали документів кур’єром — часто це було вузьким місцем при організації термінових бізнес-поїздок. Однак команди з мобільності мають враховувати ключові обмеження: онлайн-поновлення наразі недоступне для канадців, які проживають за кордоном, неповнолітніх до 16 років та власників паспортів із терміном дії понад шість місяців. Особи з пошкодженими, втраченими або викраденими паспортами повинні подавати заявки особисто або поштою.
IRCC повідомляє, що розширення доступності, включно з поновленнями за кордоном, може бути впроваджене після завершення перевірок продуктивності та безпеки системи. Галузеві учасники, такі як Канадська рада з релокації працівників, привітали цю новину, назвавши її «переломним моментом» для глобального розміщення талантів у періоди пікових подорожей. Сервіс Канада підтвердив, що особисті та поштові канали залишаться для тих, хто віддає перевагу традиційним методам або не відповідає критеріям онлайн-поновлення, забезпечуючи резервні варіанти на випадок збоїв у системі.
Джерело: CIC News
