En una medida largamente esperada por viajeros frecuentes y gestores de movilidad global, Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) y Service Canada han lanzado un canal completamente digital para la renovación de pasaportes, accesible desde cualquier lugar de Canadá. En Vancouver, el 28 de julio de 2026, la ministra de Inmigración, Lena Metlege Diab, anunció que el sistema ya está disponible para canadienses mayores de 16 años cuyos pasaportes de cinco o diez años hayan sido emitidos en los últimos 15 años. Los solicitantes solo deben subir una foto digital reciente, completar un formulario en línea y realizar el pago en una sola sesión; ya no es necesario enviar documentos de respaldo como prueba de ciudadanía por correo ni presentarlos en persona.
IRCC y Service Canada probaron la plataforma durante casi dos años, comenzando con solo diez solicitudes diarias y aumentando gradualmente hasta 2,000 renovaciones al día. Desde el lanzamiento oficial, se eliminó el límite diario. El gobierno espera alrededor de 4.6 millones de solicitudes de pasaporte en 2026, de las cuales aproximadamente el 60% serán renovaciones; se estima que hasta dos millones podrían procesarse en línea, lo que reducirá las filas en más de 300 centros de Service Canada en todo el país.
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El canal en línea ofrece un tiempo de procesamiento estándar de 20 días hábiles (más el tiempo de envío). Según la “garantía sin costo” de la Ley de Tarifas de Servicio, los clientes recibirán su pasaporte sin cargo si el trámite se demora más de 10 días hábiles adicionales. Las actualizaciones de estado se enviarán en tiempo real al correo electrónico y a las cuentas seguras de IRCC, brindando mayor previsibilidad a los viajeros al reservar viajes internacionales o asignaciones laborales.
Para los empleadores que gestionan asignaciones, esta novedad elimina la necesidad de programar viajes de medio día a una oficina de pasaportes o enviar documentos originales por mensajería, un cuello de botella frecuente en viajes de negocios de última hora. Sin embargo, los equipos de movilidad deben tener en cuenta ciertas limitaciones: la renovación en línea no está disponible aún para canadienses que viven en el extranjero, menores de 16 años o titulares con más de seis meses de validez restante. Quienes tengan pasaportes dañados, perdidos o robados deben seguir solicitando en persona o por correo.
IRCC indica que la elegibilidad se ampliará gradualmente, incluyendo renovaciones desde el extranjero, una vez que se completen las revisiones de rendimiento y seguridad del sistema. Organismos del sector, como el Canadian Employee Relocation Council, recibieron la noticia como un “cambio radical” para la gestión de talento global en temporadas altas de viaje. Service Canada confirmó que los canales presenciales y por correo seguirán disponibles para quienes prefieran métodos tradicionales o no cumplan con los requisitos en línea, garantizando así redundancia ante posibles fallos del sistema.
IRCC y Service Canada probaron la plataforma durante casi dos años, comenzando con solo diez solicitudes diarias y aumentando gradualmente hasta 2,000 renovaciones al día. Desde el lanzamiento oficial, se eliminó el límite diario. El gobierno espera alrededor de 4.6 millones de solicitudes de pasaporte en 2026, de las cuales aproximadamente el 60% serán renovaciones; se estima que hasta dos millones podrían procesarse en línea, lo que reducirá las filas en más de 300 centros de Service Canada en todo el país.
El canal en línea ofrece un tiempo de procesamiento estándar de 20 días hábiles (más el tiempo de envío). Según la “garantía sin costo” de la Ley de Tarifas de Servicio, los clientes recibirán su pasaporte sin cargo si el trámite se demora más de 10 días hábiles adicionales. Las actualizaciones de estado se enviarán en tiempo real al correo electrónico y a las cuentas seguras de IRCC, brindando mayor previsibilidad a los viajeros al reservar viajes internacionales o asignaciones laborales.
Para los empleadores que gestionan asignaciones, esta novedad elimina la necesidad de programar viajes de medio día a una oficina de pasaportes o enviar documentos originales por mensajería, un cuello de botella frecuente en viajes de negocios de última hora. Sin embargo, los equipos de movilidad deben tener en cuenta ciertas limitaciones: la renovación en línea no está disponible aún para canadienses que viven en el extranjero, menores de 16 años o titulares con más de seis meses de validez restante. Quienes tengan pasaportes dañados, perdidos o robados deben seguir solicitando en persona o por correo.
IRCC indica que la elegibilidad se ampliará gradualmente, incluyendo renovaciones desde el extranjero, una vez que se completen las revisiones de rendimiento y seguridad del sistema. Organismos del sector, como el Canadian Employee Relocation Council, recibieron la noticia como un “cambio radical” para la gestión de talento global en temporadas altas de viaje. Service Canada confirmó que los canales presenciales y por correo seguirán disponibles para quienes prefieran métodos tradicionales o no cumplan con los requisitos en línea, garantizando así redundancia ante posibles fallos del sistema.
Fuente: CIC News
