인력 부족으로 브라질-아르헨티나 비즈니스 노선 200회 이상 항공편 지연 발생

11월 18일부터 19일까지 남미에서 가장 분주한 양자 항공 시장에 또다시 운영 혼란이 발생했다. LATAM, GOL, Flybondi, Aerolíneas Argentinas 항공사들이 상파울루, 브라질리아, 부에노스아이레스 간 노선에서 200건 이상의 지연과 16건의 결항을 기록했다. 여행 지원 업체 VisaHQ가 집계한 공항 이동 데이터에 따르면, 상파울루/구아룰류스 공항의 평균 출발 지연 시간은 76분에 달했으며, 비라코포스 공항에서는 이른 아침 폭풍으로 인해 22대의 항공기가 슬롯 대기 상태에 놓였다.

항공사들은 이번 혼란의 원인으로 승무원 근무표 부족, 연쇄적인 기상 지연, 그리고 글로벌 공급망 문제로 인한 예비 부품 대기 중인 항공기들을 꼽았다. 연말 예산 편성과 COP30 이후 보고를 앞둔 두 메르코수르 경제권 간 기업 출장객들에게는 매우 불편한 시기다.



여행 위험 컨설턴트들은 산티아고, 보고타, 마드리드로의 연결편을 놓치는 사례가 급증했다고 전했다. 다국적 기업들은 출장자들에게 일정에 여유 시간을 충분히 두고, 같은 날 촘촘한 회의 일정을 피하도록 지시하고 있다. 보험사들은 일부 보험 정책이 호텔 지원 등 혜택을 받기 위해 최소 4시간 이상의 지연을 요구하는데, 이번 지연 항공편의 약 3분의 1이 이 기준을 초과했다고 밝혔다.

브라질 국가민간항공청(ANAC)은 12월 연휴 성수기를 앞두고 항공사들에 비상 근무표 제출을 요청했다. 한편, 아르헨티나의 지상 조업 노조는 임금 협상이 지연될 경우 다음 주 4시간 파업을 예고해 일정에 추가 혼란이 예상된다. 모빌리티 매니저들은 항공사 공지사항을 주시하고, 포르투알레그레나 코르도바 경유 대체 노선을 검토하며, 출장자들에게 환급 청구를 위해 탑승권과 지연 증명서를 반드시 보관하도록 안내해야 한다.