유럽 전역의 공항들, 프라하 바츨라프 하벨 공항 포함, 유럽연합(EU)의 새로운 입출국 시스템(EES)이 도입 두 달 만에 휴가철 승객 증가로 이미 과부하 상태에 있다고 경고하고 있다.
12월 18일 늦게 발표된 강경한 성명에서 유럽공항협의회(ACI Europe)는 10월 12일 생체인식 시스템 도입 이후 국경 통과 시간이 최대 70%까지 증가했다고 밝혔다. 프랑스, 독일, 그리스, 아이슬란드, 이탈리아, 포르투갈, 스페인, 체코 등에서 최대 3시간 대기 사례가 보고되었으며, 반복되는 시스템 장애, 고장난 셀프 서비스 키오스크, 국경 경비 인력 부족이 원인으로 지목되었다. ACI는 1월 9일부터 현재 10%인 의무 EES 등록 대상이 35%로 확대되면 “공항과 항공사에 체계적인 혼란이 불가피하다”고 경고했다.
프라하 공항은 솅겐 지역 내 3개 허브 중 유일하게 개시일부터 100% 생체인식 검사를 시행하고 있다. 국경 경찰은 이번 주 키오스크가 중간에 멈추는 바람에 EU/EEA 전용 통로로 승객을 여러 차례 우회시켜 여권 심사장 밖까지 긴 대기줄이 형성됐다고 전했다. 터미널 1에서 출발하는 항공사들은 목요일과 금요일에 수십 건의 연결편 탑승 실패를 보고했다.
![EU 공항들, 프라하 등 주요 공항에서 대기 행렬 증가에 따라 새로운 EES 국경 통제 시스템 긴급 재검토 요구]()
체코 내무부는 현지 언론에 크리스마스 성수기 동안 위험도가 낮은 지역 국경에서 경찰을 프라하로 긴급 배치하는 계획을 마련했다고 밝혔다. 그러나 노조는 복잡한 EES 인터페이스 교육에 며칠이 걸리는 점을 우려하고 있다. 항공사들은 비EU 승객에게 출발 3시간 전 도착과 키오스크 장애 시 수동 검사 가능성을 안내하고 있다.
즉각적인 운영 문제를 넘어 이번 혼란은 국제 인재 이동에 의존하는 체코 기업들에도 큰 고민거리를 안겨준다. 컨설팅 업체 RelocateCZ는 국경 절차 지연이 2026년 주재원 파견을 준비하는 기업들의 프라하 지역 본사 경쟁력을 약화시킬 수 있다고 지적했다. 이 업체는 고용주들에게 여행 정책에 여유 시간을 충분히 반영하고, 키오스크 오류 시 생체정보 재등록 가능성에 대해 직원들에게 사전 교육할 것을 권고하고 있다.
ACI Europe은 유럽연합 집행위원회, 데이터베이스 운영 기관 eu-LISA, 국경경비청 프론텍스에 연말 전 긴급 태스크포스 구성을 요청했다. 시스템 장애, 인력 문제, 예정된 사전 등록 스마트폰 앱이 해결되지 않으면 1월 확대 계획을 중단할 것을 요구하고 있다. 앞으로 체코를 방문하거나 경유하는 여행객들은 여유 시간을 충분히 확보하고, 서류를 준비하며, 인내심을 갖고 대처할 것을 당부받고 있다.
12월 18일 늦게 발표된 강경한 성명에서 유럽공항협의회(ACI Europe)는 10월 12일 생체인식 시스템 도입 이후 국경 통과 시간이 최대 70%까지 증가했다고 밝혔다. 프랑스, 독일, 그리스, 아이슬란드, 이탈리아, 포르투갈, 스페인, 체코 등에서 최대 3시간 대기 사례가 보고되었으며, 반복되는 시스템 장애, 고장난 셀프 서비스 키오스크, 국경 경비 인력 부족이 원인으로 지목되었다. ACI는 1월 9일부터 현재 10%인 의무 EES 등록 대상이 35%로 확대되면 “공항과 항공사에 체계적인 혼란이 불가피하다”고 경고했다.
프라하 공항은 솅겐 지역 내 3개 허브 중 유일하게 개시일부터 100% 생체인식 검사를 시행하고 있다. 국경 경찰은 이번 주 키오스크가 중간에 멈추는 바람에 EU/EEA 전용 통로로 승객을 여러 차례 우회시켜 여권 심사장 밖까지 긴 대기줄이 형성됐다고 전했다. 터미널 1에서 출발하는 항공사들은 목요일과 금요일에 수십 건의 연결편 탑승 실패를 보고했다.
체코 내무부는 현지 언론에 크리스마스 성수기 동안 위험도가 낮은 지역 국경에서 경찰을 프라하로 긴급 배치하는 계획을 마련했다고 밝혔다. 그러나 노조는 복잡한 EES 인터페이스 교육에 며칠이 걸리는 점을 우려하고 있다. 항공사들은 비EU 승객에게 출발 3시간 전 도착과 키오스크 장애 시 수동 검사 가능성을 안내하고 있다.
즉각적인 운영 문제를 넘어 이번 혼란은 국제 인재 이동에 의존하는 체코 기업들에도 큰 고민거리를 안겨준다. 컨설팅 업체 RelocateCZ는 국경 절차 지연이 2026년 주재원 파견을 준비하는 기업들의 프라하 지역 본사 경쟁력을 약화시킬 수 있다고 지적했다. 이 업체는 고용주들에게 여행 정책에 여유 시간을 충분히 반영하고, 키오스크 오류 시 생체정보 재등록 가능성에 대해 직원들에게 사전 교육할 것을 권고하고 있다.
ACI Europe은 유럽연합 집행위원회, 데이터베이스 운영 기관 eu-LISA, 국경경비청 프론텍스에 연말 전 긴급 태스크포스 구성을 요청했다. 시스템 장애, 인력 문제, 예정된 사전 등록 스마트폰 앱이 해결되지 않으면 1월 확대 계획을 중단할 것을 요구하고 있다. 앞으로 체코를 방문하거나 경유하는 여행객들은 여유 시간을 충분히 확보하고, 서류를 준비하며, 인내심을 갖고 대처할 것을 당부받고 있다.
