홍콩 출입국관리국, 주말 근무 시간 연장해 여권 적체 해소 나서

홍콩 이민부는 겨울 성수기 여행과 여권 수요 급증이 겹치면서 다시 길게 늘어선 대기줄 문제를 신속히 해결하기 위해 나섰다.

이번 주 토요일(1월 31일)과 다음 주 토요일(2월 7일)에는 완차이 이민청과 7개 지점 모두 오후 2시부터 9시까지 연장 운영해 총 14시간의 추가 서비스를 제공한다. 이틀간은 예약과 인원 제한을 없애 현장 방문 신청자도 사전 예약 없이 여권, 재입국 허가증, 비자를 신청하거나 수령할 수 있다. 오전 9시부터 정오까지는 평소대로 운영된다.



양숙이 주임 이민관은 현지 언론에 올해 상반기 신청 건수가 90만 건에 달해 팬데믹 이전인 2019년 연간 총 신청 수를 이미 넘어섰다고 밝혔다. 여러 구청의 온라인 예약은 몇 주째 꽉 차 있어 설 연휴 여행이나 긴급 출장을 준비하는 주민들의 불만이 커지고 있다.

연장 근무 시간은 주말 이틀간 1만 건의 여권 업무를 추가 처리하고 평일 창구 부담을 줄이기 위한 조치다. 완차이의 ‘즉시 발급 키오스크’도 평소 2분 이내 발급을 유지하며 저녁까지 운영된다. 이민부는 토요일 방문객 수와 대기줄 길이를 실시간으로 모니터링한 뒤 추가 특별 서비스일 지정 여부를 결정할 예정이다.

홍콩 내외로 직원 이동이 잦은 기업들은 이번 임시 조치로 여권 갱신 지연 문제를 완화하고, 파견 인력이 일정에 맞춰 원활히 출국할 수 있을 것으로 기대된다. 인사 담당자들은 직원들에게 당일 수령은 선착순이며 오후 4시 이후 방문객이 몰릴 것으로 예상된다는 점을 미리 안내할 것을 권고하고 있다.