กรมตรวจคนเข้าเมืองฮ่องกงขยายเวลาทำการช่วงสุดสัปดาห์เพื่อเร่งเคลียร์คิวหนังสือเดินทางค้างอยู่

กรมตรวจคนเข้าเมืองฮ่องกงเร่งแก้ปัญหาคิวรอนานสำหรับการขอเอกสารเดินทางที่กลับมาแน่นอีกครั้งในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูหนาวที่มีความต้องการหนังสือเดินทางพุ่งสูงเป็นประวัติการณ์

ตั้งแต่วันเสาร์นี้ (31 มกราคม) และวันเสาร์ถัดไป (7 กุมภาพันธ์) อาคารตรวจคนเข้าเมืองที่หว่านไจ๋และสำนักงานสาขาทั้ง 7 แห่งจะเปิดให้บริการตั้งแต่บ่าย 2 โมงถึง 3 ทุ่ม เพิ่มเวลาทำการพิเศษรวม 14 ชั่วโมงทั่วเครือข่าย โดยในสองวันพิเศษนี้จะยกเลิกข้อจำกัดเรื่องโควต้าและการจองล่วงหน้า ผู้มาขอรับบริการสามารถเดินเข้ามายื่นคำร้องหรือรับหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตกลับเข้าฮ่องกง และวีซ่าได้ทันที ส่วนช่วงเช้า (9 โมงเช้าถึงเที่ยง) จะให้บริการตามปกติ



นายหยาง ซุกอี้ เจ้าหน้าที่อาวุโสกรมตรวจคนเข้าเมืองเผยกับสื่อท้องถิ่นว่า จำนวนคำขอในครึ่งปีแรกของปีงบประมาณนี้สูงถึง 900,000 ราย มากกว่าจำนวนทั้งปีของปี 2019 ซึ่งเป็นปีสุดท้ายก่อนเกิดโรคระบาด ช่องจองออนไลน์ของสำนักงานเขตหลายแห่งถูกจองเต็มหลายสัปดาห์แล้ว ทำให้ประชาชนที่วางแผนเดินทางช่วงตรุษจีนหรือเดินทางธุรกิจฉุกเฉินร้องเรียนกันมาก

การขยายเวลาทำการนี้มีเป้าหมายเพื่อดำเนินการหนังสือเดินทางเพิ่มอีก 10,000 รายการในสองสุดสัปดาห์ และลดความแออัดในวันธรรมดา ตู้บริการรับ-ส่งเอกสารอัตโนมัติที่หว่านไจ๋ซึ่งปกติออกเอกสารภายใน 2 นาที จะเปิดให้บริการถึงช่วงเย็นด้วย กรมตรวจคนเข้าเมืองจะติดตามข้อมูลจำนวนผู้ใช้บริการและความยาวของคิวในวันเสาร์แบบเรียลไทม์เพื่อตัดสินใจว่าจะเพิ่มวันให้บริการพิเศษอีกหรือไม่

สำหรับบริษัทที่มีการเคลื่อนย้ายพนักงานเข้าออกฮ่องกง มาตรการชั่วคราวนี้จะช่วยลดปัญหาคอขวดในการต่ออายุหนังสือเดินทางในนาทีสุดท้าย และช่วยให้บุคลากรที่ได้รับมอบหมายงานสามารถเดินทางได้ตามกำหนด ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรควรแจ้งเตือนพนักงานว่าการรับเอกสารในวันเดียวกันจะเป็นไปตามลำดับก่อนหลัง และคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่นหลังบ่าย 4 โมงเย็น