O Departamento de Imigração de Hong Kong agiu rapidamente para enfrentar as longas filas que voltaram a surgir para a emissão de documentos de viagem, em meio à alta temporada de viagens de inverno e a uma demanda recorde por passaportes.
A partir deste sábado (31 de janeiro) e no próximo sábado (7 de fevereiro), a Torre de Imigração em Wan Chai e todas as sete unidades regionais funcionarão das 14h às 21h – adicionando, na prática, 14 horas extras de atendimento em toda a rede. O departamento suspendeu a cota normal e a exigência de agendamento para esses dois dias especiais, permitindo que os solicitantes compareçam sem reserva prévia para solicitar ou retirar passaportes, Permissões de Reentrada e vistos. As sessões matinais (9h às 12h) seguirão o funcionamento habitual.
![Departamento de Imigração de Hong Kong amplia horário de atendimento aos fins de semana para eliminar atraso na emissão de passaportes]()
O Oficial Principal de Imigração, Yeung Suk-yee, informou à imprensa local que foram registradas 900 mil solicitações no primeiro semestre do atual ano fiscal – número que já supera o total de 2019, último ano antes da pandemia. As vagas para agendamento online em vários escritórios distritais estão esgotadas há semanas, gerando reclamações de moradores que planejam viagens para o Ano Novo Lunar ou viagens urgentes a negócios.
As horas estendidas têm como objetivo processar mais 10 mil pedidos de passaporte em dois finais de semana e aliviar a pressão nos atendimentos durante a semana. Os quiosques de retirada rápida em Wan Chai, que normalmente entregam documentos em menos de dois minutos, também permanecerão abertos até a noite. A Imigração avaliará a possibilidade de incluir mais dias de “atendimento especial” após monitorar em tempo real o fluxo e o tamanho das filas aos sábados.
Para as empresas que transferem funcionários dentro e fora de Hong Kong, a medida temporária deve reduzir os gargalos de última hora na renovação de passaportes e garantir que os profissionais em missão possam viajar conforme o planejado. Os gestores de mobilidade são aconselhados a lembrar os colaboradores que as retiradas no mesmo dia serão feitas por ordem de chegada e que o volume de atendimentos deve aumentar após as 16h.
A partir deste sábado (31 de janeiro) e no próximo sábado (7 de fevereiro), a Torre de Imigração em Wan Chai e todas as sete unidades regionais funcionarão das 14h às 21h – adicionando, na prática, 14 horas extras de atendimento em toda a rede. O departamento suspendeu a cota normal e a exigência de agendamento para esses dois dias especiais, permitindo que os solicitantes compareçam sem reserva prévia para solicitar ou retirar passaportes, Permissões de Reentrada e vistos. As sessões matinais (9h às 12h) seguirão o funcionamento habitual.
O Oficial Principal de Imigração, Yeung Suk-yee, informou à imprensa local que foram registradas 900 mil solicitações no primeiro semestre do atual ano fiscal – número que já supera o total de 2019, último ano antes da pandemia. As vagas para agendamento online em vários escritórios distritais estão esgotadas há semanas, gerando reclamações de moradores que planejam viagens para o Ano Novo Lunar ou viagens urgentes a negócios.
As horas estendidas têm como objetivo processar mais 10 mil pedidos de passaporte em dois finais de semana e aliviar a pressão nos atendimentos durante a semana. Os quiosques de retirada rápida em Wan Chai, que normalmente entregam documentos em menos de dois minutos, também permanecerão abertos até a noite. A Imigração avaliará a possibilidade de incluir mais dias de “atendimento especial” após monitorar em tempo real o fluxo e o tamanho das filas aos sábados.
Para as empresas que transferem funcionários dentro e fora de Hong Kong, a medida temporária deve reduzir os gargalos de última hora na renovação de passaportes e garantir que os profissionais em missão possam viajar conforme o planejado. Os gestores de mobilidade são aconselhados a lembrar os colaboradores que as retiradas no mesmo dia serão feitas por ordem de chegada e que o volume de atendimentos deve aumentar após as 16h.
Fonte: Hong Kong News
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