핀에어는 유럽연합 항공안전청(EASA)의 최신 권고에 따라 걸프 지역과 이란 상공을 광범위하게 피하라는 지침을 받아, 즉시 헬싱키-도하 일일 노선과 헬싱키-두바이 주 5회 노선을 운항 중단했다. 이 결정은 3월 6일 새벽에 발표되었으며, 7,000건 이상의 예약에 영향을 미쳤다. 이 중 상당수는 원월드 파트너인 카타르항공과 연결되는 기업 출장 일정이다. 핀에어의 최고운영책임자 야코 실트는 승객 귀국을 위해 헬싱키-무스카트 임시편 운항과 두바이까지 4시간 도로 이동을 포함한 모든 안전한 방안을 모색 중이라고 밝혔다. 핀에어는 핀란드 외무부와 협력해 오만 국경 통과를 지원하고, 여행 서류가 제한된 가족을 우선 지원할 계획이다. 이번 운항 중단은 북유럽 수출업체들에게 민감한 시점이다. 도하는 사우디아라비아의 네옴 프로젝트 교통의 핵심 허브이며, 두바이는 동남아시아로 연결되는 중요한 경유지다. 여행사들은 이스탄불이나 델리를 경유할 경우 최대 8시간이 추가 소요되고, 추가 비자나 환승 허가가 필요할 수 있다고 경고한다. 핀에어는 이번 결정이 안전 문제에 따른 것이며, 현재 진행 중인 기단 관리 프로그램과는 무관하다고 강조했다. 항공사는 상황을 주 단위로 검토할 예정이며, 3월 28일까지 글로벌 예약 시스템에서 해당 항공편을 삭제했다. 이미 발권된 승객은 EU261 규정에 따라 경로 변경, 일정 연기, 환불을 요청할 수 있다. 인사 및 이동 관리팀에는 3월 걸프 지역 여행을 점검하고, 지연으로 인해 90일/180일 규정을 초과할 수 있는 직원의 솅겐 재입국 허용 여부를 확인하며, 제3국 경유지 경로 변경 시 필요한 서류를 여행자에게 안내할 것을 권고한다.
출처: TravelWise
