중국, 전자비자에서 원활한 QR 결제까지 입국 관광 서비스 전면 업그레이드 추진

3월 7일 발표된 상세 로드맵에서 쑨 예리 장관은 중국이 향후 5년 내에 ‘세계에서 가장 편리한 장거리 여행지’로 거듭나기 위한 계획을 밝혔다. 차이나 데일리가 보도한 이번 대책은 비자 정책을 넘어 외국인 방문객들이 겪는 모든 불편 요소를 해소하는 데 초점을 맞췄다.

주요 약속으로는 10개의 국제공항과 4개의 육해상 출입국 지점을 144/240시간 무비자 환승 제도에 추가하는 것, 비자 신청 온라인 포털을 개설해 처리 시간을 48시간으로 단축하는 것, 그리고 모든 출입국 심사대에서 QR코드 스캔이 가능한 전자 입국카드를 도입하는 것이 포함된다.



현장에서는 교통부가 주요 도시의 고속철역에 이중언어 서비스 창구를 마련하고 해외 전자지갑 결제를 허용하도록 할 예정이다. 호텔은 여권 OCR 기술을 체크인 키오스크에 도입해 고객이 프런트 데스크를 거치지 않고 바로 체크인할 수 있도록 한다. 한편 중국인민은행은 연말까지 알리페이와 위챗페이가 유니온페이, 비자, 마스터카드, JCB, 디스커버 등 모든 카드사를 통합 인터페이스로 지원하도록 목표를 세웠다.

비즈니스 여행 관계자들에게 가장 중요한 것은 속도다. 싱가포르 IT 기업의 지역 모빌리티 책임자 아만다 코는 “상하이 출장 시 ‘문에서 책상까지 2시간 이내’가 새로운 핵심성과지표(KPI)”라며 “디지털 비자와 철도-공항 연계가 그 목표를 달성하는 방법”이라고 말했다.

쑨 장관은 각 성 관광국이 6개 언어로 된 맞춤형 여행 일정을 공개하고, 5만 명의 호텔 직원을 영어와 ‘제2외국어’로 교육할 것을 강조했다. 전문가들은 이 지침이 중국이 걸프협력회의(GCC) 시장을 적극 공략하려는 의지를 반영한 것으로 보고 있다.