3월 11일 파리 샤를드골 공항, 96건 지연과 15건 결항으로 교통 대란 발생

파리 샤를드골 공항(CDG)은 수요일 아침부터 운영에 큰 어려움을 겪었습니다. AirHelp의 실시간 데이터에 따르면, 장거리 및 유럽 노선에서 96편의 항공편이 지연되고 15편이 취소되었습니다. 엘알 항공은 일정의 절반 이상이 취소되었고, 카타르 항공은 출발편의 50%를 취소했으며, 에미레이트 항공, 루프트한자, 에어프랑스도 지연과 일부 취소가 혼재된 상황을 보고했습니다. 뉴욕, 두바이, 도쿄, 베이징, 로마 등 주요 목적지가 영향을 받으며, 직항 여행객과 유럽 내 주요 비즈니스 허브를 경유하는 승객 모두가 불편을 겪었습니다.

공항 당국은 지상 운영 인력 부족, 북부 프랑스의 불안정한 날씨, 이전 운항 지연으로 인한 승무원 의무 휴식 시간 확보 등 복합적인 요인이 문제를 일으켰다고 밝혔습니다. 봄철 컨퍼런스 시즌이 시작되면서, 항공사 현장 관리자들은 바르셀로나와 프랑크푸르트에서 열리는 무역 박람회, 인근 칸에서 열리는 MIPIM 부동산 정상회의에 참석하는 비즈니스 여행객들의 재예약에 분주했습니다.



EU 규정 261에 따르면, 도착 지연이 3시간을 초과할 경우, 특별한 사유가 없는 한 승객은 보상을 청구할 수 있습니다. AirHelp의 법률 자문단은 단순한 날씨 문제만으로 이번 수요일의 대규모 지연을 설명하기 어렵다며, 승객들에게 탑승권을 보관하고 지연 확인서를 반드시 받아둘 것을 권고하고 있습니다.

Global Mobility Today가 접촉한 다국적 기업의 상용 고객 담당자들은 이번 주 후반 회의를 위해 경영진을 암스테르담이나 취리히 경유로 재조정하고 있다고 전했습니다. 여행 구매 담당자들은 연결편 지연 위험을 줄이기 위해 ‘분할 예약’ 전략을 다시 활용하고 있으며, 기업 보안팀은 RER-B와 TGV 열차 시간표를 주시할 것을 권고하고 있습니다. 이들 열차는 항공편 도착 지연 시 여파를 크게 받는 경우가 많기 때문입니다.

오후 중반부터 지연 상황이 다소 완화되었지만, 항공사들은 지연된 항공기와 승무원으로 인해 목요일 아침까지 추가 지연이 발생할 수 있다고 경고했습니다. 따라서 중요한 출장 일정이 있는 기업들은 여행자 보호 지침을 확인하고, 필요 시 숙박 지원을 받을 수 있도록 대사관 연락처를 여행자에게 반드시 안내해야 합니다.