4월 10일 취리히와 제네바 공항에서 발생한 운영 문제로 인해 유럽 전역에서 164편의 항공편이 지연됐다고 여행 전문 매체 ‘The Traveler’의 항공 추적 데이터가 전했다. 업계 관계자들은 이번 사태를 ‘완벽한 악재의 겹침’으로 분석했다. 루프트한자 파업으로 인한 잔여 혼잡, 일부 지역의 악천후, 그리고 비EU 국가 입국자의 여권 심사 시간을 길게 만든 솅겐 출입국 시스템 도입이 복합적으로 작용했다. 항공사들은 출국 심사 대기 중인 승객들로 인해 회항팀이 대기해야 했고, 이로 인해 출발 시간이 밀리면서 정교하게 짜인 운항 스케줄에 차질이 빚어졌다고 전했다. 하루에 3~4개 공항을 오가는 항공기 특성상 지연은 리스본과 스톡홀름까지 확산됐다. 특히 스위스 허브 공항들은 취약한 상황이다. 취리히 공항은 대부분의 운항이 단일 주 활주로에서 이뤄지고 엄격한 야간 통행금지 규정이 있어 첫 출발편이 지연되면 여유가 거의 없다. 제네바 공항도 유사한 활주로 및 게이트 제한 문제를 겪고 있다. 유로컨트롤 자료에 따르면 유럽 내 전체 지연 시간의 거의 절반이 연쇄 지연에 해당하며, 이번 금요일 사태는 절차적 국경 변경이 이러한 위험을 키운다는 점을 보여준다. 승객 권리 단체들은 생체 인식 검사가 정부 책임임에도 불구하고, 지연이 2시간을 넘으면 항공사가 승객 보호 의무를 져야 한다고 강조했다. 일부 항공사는 혼잡을 피하기 위해 무료 재예약을 선제적으로 제공했다. 공항 운영사들은 여름 성수기 전에 추가 출입국 심사 인력 채용과 전자 게이트 확대 계획을 서두르고 있지만, 인력 확충만으로는 구조적 활주로 한계를 해결할 수 없다고 경고했다. 기업 출장 담당자들은 스위스 허브 공항을 통한 촉박한 당일 연결편 이용을 운영이 안정될 때까지 피할 것을 권고하고 있다.
출처: The Traveler
