Problemas operacionais em Zurique e Genebra no dia 10 de abril causaram atrasos em 164 voos na rede europeia, segundo dados de rastreamento de voos compilados pelo site The Traveler. Fontes do setor apontam para uma “tempestade perfeita” de fatores: congestionamento residual da greve da Lufthansa, bolsões de mau tempo e a estreia do Sistema de Entrada/Saída de Schengen, que aumentou o tempo de controle de passaportes para chegadas de fora da UE. Companhias aéreas relataram que equipes de solo aguardavam passageiros presos nas filas de imigração, atrasando os horários de partida e desorganizando escalas cuidadosamente planejadas. Como muitas aeronaves passam por três ou quatro aeroportos por dia, os efeitos se espalharam rapidamente, com atrasos registrados até em Lisboa e Estocolmo. Os hubs suíços são particularmente vulneráveis: Zurique opera com uma única pista principal na maior parte do tempo e tem regras rígidas de toque de recolher noturno, deixando pouca margem para atrasos nas primeiras partidas do dia. Genebra enfrenta restrições semelhantes de pista e portões. Dados da Eurocontrol mostram que atrasos reativos (em cascata) já representam quase metade do total de minutos de atraso na Europa; os eventos de sexta-feira reforçam como mudanças nos procedimentos de fronteira aumentam esse risco. Grupos de defesa dos direitos dos passageiros lembram que, embora os controles biométricos sejam responsabilidade do governo, as companhias aéreas continuam obrigadas a prestar assistência quando o atraso ultrapassa duas horas. Algumas empresas ofereceram remarcação gratuita para evitar aglomerações nos horários de pico. Operadores aeroportuários aceleram planos para contratar mais assistentes de controle de fronteira e ampliar a capacidade dos eGates antes da alta temporada, mas alertam que apenas o aumento de pessoal não resolve as limitações estruturais das pistas. Gestores de viagens corporativas recomendam que viajantes evitem conexões apertadas no mesmo dia pelos hubs suíços até que as operações se estabilizem.
Fonte: The Traveler
