5월 2일, 항공 데이터 추적 업체 OAG가 아시아 전역에서 255건의 결항과 4,100건 이상의 지연을 기록하면서 지역 항공편 일정에 큰 혼란이 발생했다. TravelTrade.Today에 따르면 인도 항공사 스파이스젯, 중국 동방항공, 플라이두바이, 에어아시아가 특히 큰 타격을 입었으며, 이로 인해 벵갈루루와 뭄바이 같은 주요 인도 허브 공항에서도 여파가 감지되고 있다. 이번 혼란은 에어인디아의 운항 축소로 인한 압박에 더해져 기업 출장 시즌에 어려움을 가중시키고 있다.
뭄바이 터미널 1에서는 5월 1일 저녁 최소 세 편의 스파이스젯 항공편이 예고 없이 취소되면서 승객들이 환불을 요구하는 소란과 SNS 영상이 확산됐다. 항공사 측은 악천후, 승무원 비행 근무 시간 제한 위반, 부품 대기 중인 보잉 737기 2대의 운항 중단 등이 원인이라고 밝혔다. 터미널 내 승객들은 식사 쿠폰이나 재예약 옵션을 받기까지 2시간 이상 대기한 것으로 전해졌다.
![하루에 255편 아시아 항공편 취소; 뭄바이 스파이스젯 혼란, 여름철 항공 대란 심화 보여줘]()
인도 민간항공부는 향후 8주간 항공사들에 정시 운항률, 승무원 가용성, 정비 일정 등을 포함한 일일 성과 대시보드 제출을 의무화했다. 사전 승객 통보를 하지 않을 경우 건당 최대 100만 루피의 벌금이 부과된다.
기업들은 즉각적인 책임 이행에 나서고 있다. 모빌리티 매니저들은 직원들에게 항공사 앱 다운로드, SMS 알림 활성화, 긴급 회의 증빙서류 지참을 권장해 공항에서 신속한 재예약을 돕고 있다. 보험 중개업체들은 저비용 항공사를 이용하는 중소기업을 중심으로 ‘연결편 놓침’ 보험 추가 가입이 최근 2주간 40% 급증했다고 전했다. 일부 다국적 기업은 운임이 높더라도 단거리 출장 시 전통 풀서비스 항공사로 임시 전환해 혼란 관리에 집중하고 있다.
전문가들은 6월부터 시작되는 몬순 폭풍과 4월 도입된 새로운 피로 위험 규정으로 인해 승무원 스케줄 관리가 더욱 복잡해지면서 항공편 혼란이 계속될 것으로 경고한다. 모빌리티 기획자들은 경로 다변화, 유연한 호텔 요금 확보, 비자 유효 기간 연장 등으로 갑작스러운 일정 변경에 대비할 것을 조언하고 있다.
뭄바이 터미널 1에서는 5월 1일 저녁 최소 세 편의 스파이스젯 항공편이 예고 없이 취소되면서 승객들이 환불을 요구하는 소란과 SNS 영상이 확산됐다. 항공사 측은 악천후, 승무원 비행 근무 시간 제한 위반, 부품 대기 중인 보잉 737기 2대의 운항 중단 등이 원인이라고 밝혔다. 터미널 내 승객들은 식사 쿠폰이나 재예약 옵션을 받기까지 2시간 이상 대기한 것으로 전해졌다.
인도 민간항공부는 향후 8주간 항공사들에 정시 운항률, 승무원 가용성, 정비 일정 등을 포함한 일일 성과 대시보드 제출을 의무화했다. 사전 승객 통보를 하지 않을 경우 건당 최대 100만 루피의 벌금이 부과된다.
기업들은 즉각적인 책임 이행에 나서고 있다. 모빌리티 매니저들은 직원들에게 항공사 앱 다운로드, SMS 알림 활성화, 긴급 회의 증빙서류 지참을 권장해 공항에서 신속한 재예약을 돕고 있다. 보험 중개업체들은 저비용 항공사를 이용하는 중소기업을 중심으로 ‘연결편 놓침’ 보험 추가 가입이 최근 2주간 40% 급증했다고 전했다. 일부 다국적 기업은 운임이 높더라도 단거리 출장 시 전통 풀서비스 항공사로 임시 전환해 혼란 관리에 집중하고 있다.
전문가들은 6월부터 시작되는 몬순 폭풍과 4월 도입된 새로운 피로 위험 규정으로 인해 승무원 스케줄 관리가 더욱 복잡해지면서 항공편 혼란이 계속될 것으로 경고한다. 모빌리티 기획자들은 경로 다변화, 유연한 호텔 요금 확보, 비자 유효 기간 연장 등으로 갑작스러운 일정 변경에 대비할 것을 조언하고 있다.
