255 asiatische Flüge an einem Tag gestrichen; SpiceJet-Chaos in Mumbai verdeutlicht zunehmende Sommerstörungen

Die Flugpläne der Regionalfluggesellschaften gerieten am 2. Mai ins Wanken, als Daten des Luftfahrt-Tracking-Unternehmens OAG 255 Flugausfälle und über 4.100 Verspätungen in ganz Asien zeigten. TravelTrade.Today berichtet, dass insbesondere die indische Fluggesellschaft SpiceJet, China Eastern, FlyDubai und AirAsia stark betroffen waren, mit spürbaren Auswirkungen an wichtigen indischen Drehkreuzen wie Bengaluru und Mumbai. Die Störungen verschärfen den Druck, der durch Kapazitätskürzungen bei Air India entstanden ist, und schüren Befürchtungen auf eine schwierige Sommersaison für Geschäftsreisen.

Am Terminal 1 in Mumbai wurden am Abend des 1. Mai mindestens drei SpiceJet-Flüge kurzfristig gestrichen, was zu lautstarken Warteschlangen und Social-Media-Videos von Passagieren führte, die Rückerstattungen forderten, berichtet The Tribune. Die Fluggesellschaften nannten eine Kombination aus schlechtem Wetter auf den Ankunftsflügen, Verstößen gegen die Flugdienstzeitbegrenzung (FDTL) der Crew sowie die Stilllegung von zwei Boeing 737-Flugzeugen, die auf Ersatzteile warteten, als Gründe. Reisende im Terminal berichteten, dass sie bis zu zwei Stunden warten mussten, bevor sie Essensgutscheine oder Umbuchungsoptionen erhielten.



Das Ministerium für Zivilluftfahrt hat die Fluggesellschaften angewiesen, für die nächsten acht Wochen tägliche Leistungsberichte vorzulegen, die Pünktlichkeit, Verfügbarkeit der Crew und Wartungspläne umfassen. Bei fehlender proaktiver Passagierbenachrichtigung drohen Strafen von bis zu 1 Million INR pro Vorfall.

Für Unternehmen steht die Fürsorgepflicht im Vordergrund: Mobilitätsmanager raten Mitarbeitern, die Apps der Fluggesellschaften herunterzuladen, SMS-Benachrichtigungen zu aktivieren und Nachweise für zeitkritische Termine mitzuführen, um Umbuchungen am Flughafen zu beschleunigen. Versicherungsmakler berichten von einem 40-prozentigen Anstieg der Nachfrage nach „Missed Connection“-Zusatzversicherungen in den letzten zwei Wochen, besonders bei kleinen und mittelständischen Unternehmen, die auf Billigflieger für regionale Verbindungen angewiesen sind. Einige multinationale Unternehmen verlagern kurzfristig Kurzstreckenflüge auf Full-Service-Airlines, trotz höherer Kosten, in der Hoffnung auf ein besseres Management von Störungen.

Analysten warnen, dass mit dem Beginn der Monsunzeit im Juni und den durch neue Ermüdungsrisikoregeln für Crews im April komplizierten Dienstplänen weitere Turbulenzen zu erwarten sind. Die wichtigste Lehre für Mobilitätsplaner lautet daher: Routenoptionen diversifizieren, flexible Hotelraten sichern und Visa-Gültigkeitszeiträume großzügig bemessen, um kurzfristige Terminänderungen abzufedern.