유로스타는 2026년 10월 8일부터 18일까지 프랑스 내 파리 북역과 릴 유럽역 접근 선로에서 SNCF의 공사로 인해 15분에서 30분가량 지연이 발생할 수 있다고 고객 안내를 발표했습니다. 이 공지는 10월 10일 오전 11시 19분 CET에 업데이트되었으며, 같은 날 아침 발생한 신호 장애로 인한 운행 중단에 더해진 내용입니다. 이번 작업은 2027년 시간표 개편에 앞서 용량을 개선하기 위해 가공 전차선 교체와 새로운 선로 회로 설치를 포함합니다. 대부분 열차는 정상 운행되지만, 작업 구간 내 속도 제한과 변경된 승강장 배정으로 인해 특히 출퇴근 시간대에 정차 시간이 길어질 수 있습니다. 기업의 모빌리티 프로그램 담당자는 당일 회의나 연결편이 있는 직원들을 위해 여유 시간을 충분히 확보할 것을 권장합니다. 인사팀은 유로스타의 유연한 티켓 정책을 안내해 출발 1시간 전까지 무료 변경이 가능하다는 점을 직원들에게 상기시켜야 합니다. 프리미엄 라운지 이용 비용을 지원하는 기업은 지연 시 직원들이 효율적으로 업무를 볼 수 있도록 사전 승인 절차를 마련하는 것도 고려할 만합니다. 유로스타는 매일 오후 3시 CET까지 다음 날 열차 운행 계획을 확정해 발표하므로, 모빌리티 담당자는 운영사의 API나 이메일 알림을 구독해 직원들에게 신속히 정보를 전달해야 합니다. 지연이 60분을 초과할 경우, EU 철도 승객 권리 규정에 따라 요금의 25% 환불이 가능하며, 2시간 이상 지연 시에는 50%까지 환불됩니다. 이번 공사는 프랑스 철도 인프라 프로젝트가 국제 기업 모빌리티에 미치는 상호 연관성과 영향을 다시 한번 보여줍니다.
