يورواستار تحذر من أعمال صيانة تستمر 10 أيام قد تؤدي إلى تأخيرات محتملة في الشبكة الفرنسية

أصدرت شركة يوروستار تحذيراً للعملاء بشأن احتمال حدوث تأخيرات تتراوح بين 15 إلى 30 دقيقة في خدمات القطارات التي تعمل داخل فرنسا بين 8 و18 أكتوبر 2026، وذلك بسبب أعمال صيانة تقوم بها شركة السكك الحديدية الفرنسية SNCF على مسارات الاقتراب من محطتي باريس غار دو نورد وليل يوروب. جاء هذا التنبيه، الذي تم تحديثه في الساعة 11:19 بتوقيت وسط أوروبا في 10 أكتوبر، بعد تعطل إشارات القطارات في نفس اليوم مما أدى إلى توقف الخدمات في الصباح الباكر. تشمل الأعمال استبدال الأسلاك العلوية وتركيب دوائر مسار جديدة تهدف إلى تحسين السعة قبل إعادة جدولة مواعيد القطارات لعام 2027. رغم أن معظم القطارات ستستمر في العمل، إلا أن يوروستار تحذر من قيود السرعة في مناطق العمل وتعديل أماكن توقف القطارات، مما قد يزيد من أوقات الانتظار، خاصة خلال ساعات الذروة. بالنسبة لبرامج التنقل، من المهم تخصيص وقت إضافي للموظفين الذين لديهم اجتماعات أو تنقلات في نفس اليوم. وينبغي لفِرَق الموارد البشرية تذكير الموظفين بأن تذاكر يوروستار المرنة تسمح بتغيير مجاني حتى ساعة قبل المغادرة، مما يوفر هامش أمان خلال أعمال الصيانة المتواصلة. كما قد تفكر الشركات التي تغطي تكاليف صالات الخدمة المميزة في الموافقة المسبقة على دخولها ليتمكن المسافرون من العمل بكفاءة في حال حدوث تأخيرات. ستؤكد يوروستار خطة القطارات لليوم التالي بحلول الساعة 15:00 بتوقيت وسط أوروبا يومياً؛ لذا يُنصح مدراء التنقل بالاشتراك في تنبيهات البريد الإلكتروني أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالشركة ونقل التحديثات إلى الموظفين المعنيين. إذا تجاوزت التأخيرات 60 دقيقة، يحق للمسافرين بموجب قوانين حقوق ركاب السكك الحديدية في الاتحاد الأوروبي استرداد 25% من قيمة التذكرة، وتصل إلى 50% بعد ساعتين. تؤكد هذه الأعمال على الترابط الكبير بين مشاريع البنية التحتية للسكك الحديدية في فرنسا وتأثيراتها المباشرة على التنقل الدولي للشركات.