ยูโรสตาร์เตือนงานซ่อมบำรุงนาน 10 วัน อาจทำให้เครือข่ายรถไฟฝรั่งเศสล่าช้า

ยูโรสตาร์ออกประกาศแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับความล่าช้าอาจเกิดขึ้น 15-30 นาที ในเส้นทางภายในประเทศฝรั่งเศส ระหว่างวันที่ 8 ถึง 18 ตุลาคม 2026 เนื่องจากงานซ่อมบำรุงของ SNCF บนทางเข้าสถานีปารีส การ์ดูนอร์ และลีลล์ ยูโรป งานนี้รวมถึงการเปลี่ยนสายไฟฟ้าเหนือศีรษะและติดตั้งวงจรทางรถไฟใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพก่อนปรับตารางเดินรถปี 2027 แม้ว่ารถไฟส่วนใหญ่จะยังให้บริการได้ แต่ยูโรสตาร์เตือนว่าการจำกัดความเร็วในโซนงานและการเปลี่ยนแปลงชานชาลาอาจทำให้เวลาหยุดพักนานขึ้น โดยเฉพาะช่วงเวลาชั่วโมงเร่งด่วน



สำหรับโปรแกรมการเดินทางของพนักงาน ควรเผื่อเวลาการเดินทางเพิ่มขึ้นสำหรับการประชุมหรือการต่อรถในวันเดียวกัน ทีม HR ควรแจ้งให้พนักงานทราบว่าสามารถเปลี่ยนตั๋วยูโรสตาร์ได้ฟรีจนถึง 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีในช่วงงานซ่อมบำรุงต่อเนื่อง บริษัทที่มีบริการเลานจ์พรีเมียมอาจพิจารณาอนุมัติล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากเกิดความล่าช้า

ยูโรสตาร์จะยืนยันแผนการเดินรถของวันถัดไปภายในเวลา 15:00 น. ตามเวลายุโรปกลาง (CET) ทุกบ่าย ผู้จัดการฝ่ายเดินทางควรสมัครรับข้อมูลผ่าน API หรืออีเมลแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการและส่งต่อข้อมูลให้พนักงาน หากความล่าช้าเกิน 60 นาที ผู้โดยสารมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนค่าโดยสาร 25% และเพิ่มเป็น 50% หากล่าช้านานเกิน 2 ชั่วโมง กรณีนี้สะท้อนถึงความเชื่อมโยงของโครงการโครงสร้างพื้นฐานรถไฟในฝรั่งเศสและผลกระทบต่อการเดินทางระหว่างประเทศขององค์กรอย่างชัดเจน