Gangguan penerbangan melanda Jerman: Lebih 300 kelewatan dan pembatalan menyekat hab Frankfurt dan Munich

Pelancong yang melalui dua lapangan terbang paling sibuk di Jerman menghadapi pelbagai kelewatan pada 9 Disember, dengan Frankfurt mencatatkan 195 penerbangan lewat berlepas dan Munich 105. Walaupun hanya lima penerbangan dibatalkan sepenuhnya, kesan berantai melibatkan Berlin, Hamburg dan Düsseldorf, serta ke bandar-bandar utama Eropah seperti London, Amsterdam dan Barcelona. Lufthansa dan syarikat kumpulannya mencatatkan gangguan terbesar, manakala beberapa syarikat penerbangan asing – termasuk United, Iberia dan Pegasus – merekodkan kadar kelewatan melebihi 50 peratus.

Pengendali lapangan terbang menyalahkan gabungan cuaca musim sejuk, kekurangan kakitangan dalam pengendalian darat dan gangguan IT yang tidak dijadualkan di pusat kawalan trafik udara serantau. Barisan panjang terbentuk di kaunter penjadualan semula, dan sambungan penerbangan yang terlepas menyebabkan kewajipan penginapan hotel di bawah peraturan EU261.



Bagi pengurus perjalanan korporat, kejadian ini menekankan keperluan untuk penjejakan jadual perjalanan masa nyata dan bajet kecemasan semasa musim cuti puncak. Pakar menyatakan model hub-and-spoke Frankfurt memburukkan kesan berantai: kelewatan dua jam pada ketibaan jarak jauh awal pagi boleh menjejaskan rangkaian sepanjang hari.

Persatuan Penerbangan Jerman (BDL) menggesa pengambilan kakitangan keselamatan dipercepatkan dan kerajaan baharu meluluskan laluan ‘pelancong dipercayai’ untuk mengurangkan masa pemeriksaan. Sementara itu, syarikat penerbangan menasihatkan penumpang supaya memberi masa tambahan untuk sambungan dan mendaftar masuk secara dalam talian bagi mengelakkan kesesakan di terminal.